Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulumda 700 TL Ek Ücret Alındı, İade Ve Çözüm Talebim Karşılanmıyor
Serkan
15 Ekim 2025 16:22
562"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onur sonuçtan hiç memnun değil
Yedi Gündür İnternet Yok Ekipler Bağlantı İçin Gelmiyor
Onur
03 Kasım 2025 19:51
288Superonline fiber internet hizmetimde, eski santralden yeni santrale geçiş yapıldıktan sonra ekiplerin gelip gerekli kablo çekimini yapması gerekiyor. Ancak 7 gündür beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, internetimiz tamamen kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde yaşıyorum ve müşteri numaram 61125757’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını ve ekiplerin geleceğini söylediler fakat ne arayan oldu ne de ilgilenen. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hizmetten faydalanamadığım için ödeme de yapmadım.
Ekiplerin en kısa sürede gelerek bağlantımı sağlamalarını ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
03 Kasım 2025 19:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
06 Kasım 2025 17:57
Benzer Şikayetler
Kurulum Sırasında Kopan Kablo Nedeniyle 10 Gündür İnternetsizim, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Nesil
08 Ağustos 2025 10:22
378Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 10 gün önce apartmanda başka bir daireye kurulum yapılırken ekipler benim internet kablomu kopardı. O günden beri internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip gelip tekrar geleceğini söyleyip gitti fakat bir daha dö...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum
Gülizar
11 Ağustos 2025 12:02
830İstanbul Ataşehir’de yaklaşık 1,5 aydır Superonline fiber internet hizmetini düzgün şekilde alamıyoruz. Son 4 gündür ise tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve biz aramadıkça herhangi bir aksiyon alınmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık...
Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet: Acil Çözüm Bekliyorum
Cihat
18 Eylül 2025 18:58
236Superonline Fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için yaklaşık 1 haftadır ekipleri bekliyorum. Başvurumun ardından sadece arandım ve randevu alınacağı söylendi, fakat daha sonra kimse tarafından bilgilendirilmedim ya da aranmadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, geri aranacağım beli...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
Burak
04 Eylül 2025 22:24
36822 Ağustos’tan itibaren Superonline fiber internet hizmetimde bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bağlantı sürekli gelip gidiyordu ve 31 Ağustos’tan bu yana ise tamamen kesildi, evde hiç internet yok. İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Saha ekipleri yalnız...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.915
-
![ikon]()
ADSL
689
-
![ikon]()
Altyapı
2.482
-
![ikon]()
Arıza
8.887
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.862
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.766
-
![ikon]()
Devir
82
-
![ikon]()
Fatura
2.476
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.869
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.205
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.737
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.143
-
![ikon]()
Modem
4.788
-
![ikon]()
Nakil
2.269
-
![ikon]()
Ping Sorunu
338
-
![ikon]()
Statik IP
135
-
![ikon]()
Taahhüt
2.424
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
273
-
![ikon]()
Tarife
430
-
![ikon]()
VDSL
450
-
![ikon]()
Yalın İnternet
45
Yorumlar