to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır İzmir Çiğli’de kullandığım 100 Mbps Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun neredeyse her an devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli modeme reset atmam istendi ancak sorun çözülmedi. Evime gelen saha ekipleri de sistemi yeniledi fakat asıl sorunun modemden kaynaklandığını, mevcut modemin çok eski olduğunu belirttiler. Ancak Superonline, modem değişimi için benden ücret talep ediyor. Oysa saha ekipleri, yaşadığım sıkıntının eski modemden kaynaklandığını açıkça ifade etti.
Şu an hâlâ eski modemi kullanıyorum ve bağlantı kopmaları devam ediyor. Her ay 750 TL ödeme yapmama rağmen bu sorunun çözülememiş olması beni mağdur ediyor.
Ücretsiz modem değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 5535150.
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle interneti verimli bir şekilde kullanamıyor ve ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyoru...
Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Sorun İzmir Çiğli’deki adresimde yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece teknik ekibin geleceği saatler ile ilgili bilgi verdile...
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim ve aylık 700 TL ücret ödüyorum. Son birkaç aydır özellikle hafta sonları olmak üzere bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili mü...
Superonline ADSL kullanıcısıyım ve İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Son iki gündür internetimde ciddi kısıtlamalar yaşıyorum. Bu durum daha önce de dört kez tekrarlandı. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildirimi yaptım ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorunum çözülmedi. Geçtiğimiz günl...
Yorumlar