to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan Fiber 100 Mbps internet paketi aldım. İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum ve 67178578 abone numarası ile hizmet almaktayım. Hizmeti kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 7 gündür tamamen internetsiz kaldım. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli farklı bahanelerle oyalandım ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Bu süreçte son faturamı ödedim ancak internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Eski internet sağlayıcımı bırakıp Superonline’a geçtiğim için çok pişmanım. 1500 TL aylık ücret ödediğim bir hizmetten hiçbir şekilde yararlanamamak büyük bir mağduriyet yaşatıyor. İnternetsiz geçen günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve hizmetimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde herhangi bir ek ödeme yapmak istemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Superonline Fiber 100 Mbps internet kullanıcısıyım ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak son 3 gündür internet bağlantım sürekli olarak kesil...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde tam 3 gündür kesintisiz olarak internet erişimim yok. Bu kadar uzun süreli bir kesinti daha önce yaşamadım; ara sıra saatlik kopmalar oluyordu ancak şu an tamamen internetsiz bırakıldım. Bu duru...
Superonline 100 Mbps taahhütlü internet paketini kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 2 gündür internet bağlantısı yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Her ay düzenli olarak 500 TL ödeme yapıyorum...
Superonline 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, İstanbul/Maltepe adresinde son iki ay boyunca hiç internet kullanamamama rağmen fatura ödemek zorunda kaldım. Modemim kurulum yapılan adreste bulunmasına rağmen, bağlantı sorunu yaşadım ve modem baz istasyonuna bağlanamadı. Superonline müşteri hiz...
Superonline Fiber 100 internet aboneliğim yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kopma sorunu yaşıyor. Sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ayarlar sıfırlanıyor ve geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra tekrar kop...
Abonelik 3.741 ADSL 626 Altyapı 2.285 
Arıza 8.417 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.782 
Cayma Bedeli 2.651 
Devir 71 
Fatura 2.110 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.112 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.357 
İnternet Kesintisi 5.306 
Modem 4.619 
Nakil 2.124 Ping Sorunu 318 Statik IP 124 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 223 
Tarife 424 VDSL 387 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar