to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Altyapı Tamamlandı Ama İnternet Satışı Başlamıyor Mağduriyet Yaşıyoruz
Mersin Erdemli Tömük Mahallesi 207 sokak Mavi Su 2 Sitesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır Superonline fiber altyapısının bölgemize ulaştığını ve santral kurulumunun tamamlandığını öğrendim. Ancak buna rağmen halen fiber internet satışının başlatılmadığını görüyorum.
Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu anlattım ve kayıt açıldı. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve satış süreciyle ilgili bilgi alamadım. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da başvuru da talep edilmedi.
Fiber altyapı ve santral kurulumu tamamlanmış olmasına rağmen, internet satışının halen başlatılmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bölgedeki kullanıcılar olarak mağduriyet yaşıyoruz. Satışın bir an önce başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhabalar aranılmadım hala haber bekliyorum birtane yetkili arkadaş olumlu olumsuz cevap verirse sevinirim
Merhaba Orçun Bey, Şikayetinizle ilgili 16.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba aranıldım ama çözüm sunulmadı maalesef Türk Telekom'da kalmam için elinizden geleni yaptırdınız kazı çalışması yapanlara o kadar rica ettim erken kurulsun diye kuruldu ama satışa açılmadı boşuna çabaladık...
Cayma bedelini 1000 Mbps paketindede karşılamıyorlar :(
