to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Merkez'de Superonline Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Mardin Merkez Artuklu ilçesi Yeni TOKİ 2. Etap’ta ikamet ediyorum. Buradaki evime Superonline fiber internet almak istedim ancak altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yeni taşındığım bu adreste de Superonline kullanmak istiyorum. Ancak 21. Yüzyılda, Mardin gibi büyük bir şehrin merkezinde hala Superonline altyapısının bulunmaması büyük bir eksiklik.
Evden çalışmak zorunda olduğum için internet altyapısının olmaması ciddi mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı olmadığı bilgisini aldım ve herhangi bir başvuru ya da ödeme yapmadım.
Yetkililerin bu konuda en kısa sürede çalışma başlatmasını ve bölgeye fiber altyapı getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kasım Bey, Turkcell Superonline olarak başlıca amacımız, ışık hızında fiber internet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla Türkiye’nin her yerinde sizinle buluşturmak. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
