to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline aboneliğim için Kasım ayında faturama 250 TL tutarında, "Yeniden Hızlandırma Bedeli" adı altında haksız bir ücret yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim kapsamında böyle bir ek ücretlendirme olacağını bilmiyordum. ADSL'den fibere geçtiğim için ayrı ayrı fatura geldi ve fark edemedim.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlamadım. Bu nedenle, Kasım ayı için "Yeniden Hızlandırma Bedeli" adıyla alınan 250 TL'nin haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyor ve ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek sonuçlandırılmasını ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, aksi takdirde Superonline aboneliğimi iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Superonline’dan 25 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 aylarına ait faturalarımda, “Yeniden Hızlandırma Bedeli” adı altında, tarife fiyatının yarısı kadar ek ücret (200 TL) yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca, bu tutara gecikme faizi de uygulanmış. Müşteri hizmetleriyle...
Turkcell Superonline 100Mbps Fiber internet abonesiyim. Faturalarımda düzenli olarak tutarsızlıklar yaşanıyor ve son 3 ayda “yeniden hızlandırma bedeli” adıyla toplamda 200 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ek ücretin bazı aylarda faturalara eklenmesi durumu ile karşılaşıyorum, ödemelerimi düzgün yapsam da...
Superonline 50 Mbps internet aboneliğimin Kasım 2025 dönemine ait faturamda “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin, bir önceki faturamı geç ödemem nedeniyle eklendiğini anlıyorum ancak bu tutarı son derece yüksek ve haksız buluyorum. Üstelik a...
Turkcell’e ait Kasım 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 'Yeniden Hızlandırma Bedeli 250,00 TL' adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Kullanmakta olduğum 'Turkcell’lilere 1 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı Kam/100 Mbps Limitsiz' kampanyasında böyle bir bedelden hiç b...
Superonline firması yasal olmayan "yeniden hızlandırma bedeli" adı altında yasal olmayan bir bedel talep ediyor. Faturama 160 TL bir tutar yansıtmış bundan dolayı. Bu bedelin neye göre belirlendiği, nasıl bir hizmet sunduğu da belirsiz olup bu bedelin tahsil edilmesi haksız kazançtır. Gecikme halin...
Abonelik 3.712 ADSL 618 Altyapı 2.254 
Arıza 8.385 
Bakım Çalışması 332 Başvuru 1.771 
Cayma Bedeli 2.637 
Devir 72 
Fatura 2.041 
Fatura Ödeme 3.792 
Fiber İnternet 7.968 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.286 
İnternet Kesintisi 5.196 
Modem 4.588 
Nakil 2.095 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.401 
Taahhütsüz İnternet 222 
Tarife 424 VDSL 383 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar