to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e ait Kasım 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 'Yeniden Hızlandırma Bedeli 250,00 TL' adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Kullanmakta olduğum 'Turkcell’lilere 1 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı Kam/100 Mbps Limitsiz' kampanyasında böyle bir bedelden hiç bahsedilmemişti ve tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Fatura üzerinde yalnızca 'Yeniden Hızlandırma Bedeli 250,00 TL' ifadesi yer alıyor, bunun neden alındığına ilişkin açıklayıcı bir bilgi bulunmuyor. Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan olmadı, bu nedenle itirazımı iletemedim.
Bu haksız ve onayım olmadan yansıtılan 250,00 TL’lik yeniden hızlandırma bedelinin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimde, 02.12.2025 tarihli faturamda hiçbir işlem yapmamama rağmen 250 TL tutarında “yeniden hızlandırma bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili aynı tarihte telefonuma SMS geldi ve faturamı kontrol ettiğimde bu bedelin eklendiğini fark etti...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde, 02.12.2025 tarihli faturamda hiçbir işlem yapmamama rağmen 250 TL tutarında “yeniden hızlandırma bedeli” yansıtıldığını gördüm. Aynı gün bu ücretle ilgili telefonuma SMS geldi ve faturamı incelediğimde söz konusu bedelin faturama eklendiğini...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım VDSL 35 Mbps yalın internet hizmetimle ilgili olarak, 68096836 numaralı aboneliğimde haksız bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Geçen ay faturamı geç ödediğim için tarafıma SMS ile uyarı geldi ve sonrasında internet hızım düşürüldü. Faturamı hemen ödedim...
Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. 02.12.2025 tarihinde gelen Aralık 2025 dönemine ait faturamda, “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL yansıtıldığını gördüm. Faturamın normalde 450 TL olması gerekirken bu kalem nedeniyle tutar yükselmiş durumda. Bu “yeniden hızlandırma be...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Eylül 2025 faturamı incelediğimde, geç ödeme yaptığım için faturama hem “Gecikme Faizi” hem de “Yenide...
Abonelik 3.718 ADSL 618 Altyapı 2.260 
Arıza 8.394 
Bakım Çalışması 332 Başvuru 1.776 
Cayma Bedeli 2.636 
Devir 71 
Fatura 2.057 
Fatura Ödeme 3.798 
Fiber İnternet 7.985 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.298 
İnternet Kesintisi 5.211 
Modem 4.593 
Nakil 2.100 Ping Sorunu 315 Statik IP 124 
Taahhüt 2.399 
Taahhütsüz İnternet 222 
Tarife 424 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar