to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Yolculuk Süresi Ve Mağduriyet
Bugün Metro Turizm’den saat 19:00 için İstanbul Alibeyköy’den Gelibolu’ya bilet aldım. Satın alırken sistemde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünüyordu. Ancak daha sonra otobüsün Alibeyköy’e gelmeyeceği söylendi ve bizi servisle Esenler Otogarı’na götürdüler. Asıl otobüs Esenler’den 20:15’te kalktı.
Şu an gece 01:00’e gelmesine rağmen hâlâ Gelibolu’ya varmış değiliz. Yol boyunca hem benzin almak için duruldu hem de 20 dakikalık mola verildi; toplamda 40 dakika geçti ve her otogara girilip yolcu bırakıldı. Bu şekilde bir güzergâh ve mola düzeni varken yolculuk süresinin 3,5 saat olarak gösterilmesini yanıltıcı buluyorum. Yolculuk sürem öngörülenden çok daha fazla uzadığı için ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.
PNR numaram YLQMML6’dır. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha Metro Turizm’i tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Yolculuk sürelerinin gerçekçi şekilde gösterilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gece 01.12 saat. Hala varamadık. Ben ücret iademi talep ediyorum ya sadece eksiklik bildirmekle zaman kaybım geri gelmiyor.
