to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline taahhütsüz yalın VDSL 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Abonelik sürecinde bana özellikle taahhütsüz... ev interneti paketi sunuldu ve işlem sırasında müşteri temsilcisine defalarca fiyatta herhangi bir zam veya artış olup olmayacağını sordum. Diğer paketlerin zamlı fiyatları nedeni
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ile 13028913 numaralı aboneliğimi, 1 ay ücretsiz ve de...vamında 11 ay 950 TL olacak kampanya kapsamında, 1000 Mbps hızında “Türkcel
Superonline nezdindeki TV+ Pro Yalın VDSL kampanyalı internet aboneliğim için 5718**78 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. 1...0 Eylül’de 1.035 TL tutarındaki faturamı kendim ödememe rağmen, hesabımda kayıtlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle Halkbank üzerinden 11 Eylül’de aynı fatura için bir kez daha 1.0
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline’ın 50 Mbps VDSL internet abonesiyim. Şubat ayında yapılacak zam için tarafıma SMS ile bilgilendirme... yapıldı ve bu zamma göre faturam 750 TL civarındaydı. Ancak Ağustos dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda yaklaşık 950 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık 15 yıllık
Superonline 35 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL ev interneti aboneliğimde aylık 750 TL’lik bir paket kullanırken, hiçbir şeki...lde tarafıma bilgi verilmeden Ağustos 2026 dönemine ait faturam 950 TL olarak kesilmiştir. Temmuz ayında 750 TL ödediğim aynı paket için, bir sonraki ayda bu şekilde habersiz ve on
Turkcell Superonline’ın Konya’daki sabit internet aboneliğim kapsamında TV+ ve HBO Max ile Yalın VDSL Kampanyası üzerind...en, hızı 50 Mbps’ye kadar olan limitsiz yalın VDSL paketini kullanmaktayım. 67916897 numaralı aboneliğim için aylık 915 TL olarak ödenen bu paket, hiçbir şekilde tarafıma bilgi ver
Superonline VDSL ev interneti aboneliğimde aylık 750 TL’lik bir paket kullanırken, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilme...den Ağustos 2026 dönemine ait faturam 950 TL olarak kesilmiştir. Temmuz ayında 750 TL ödediğim aynı paket için, bir sonraki ayda bu şekilde habersiz ve onaysız fiyat artışı yapılma
Superonline VDSL aboneliğimde aylık 750 TL’lik bir paket kullanırken, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ağustos 2...026 dönemine ait faturam 950 TL olarak kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda fiyat artışıyla ilgili olarak bana SMS veya uygulama bildirimi gönderildiğini söylediler.
"Problemim çözüldü."
75466161 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 9 Temmuz 2026 tarihinde ...taşınma sebebiyle mevcut VDSL aboneliğimi yeni adresime fiber olarak taşıdı
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim ve 35 Mbps yalın VDSL limitsiz internet paketi kullanıyorum. Taahhüdüm 03.0...7.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimine yakınken 30 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni dönem için aylık faturamın 750 TL civarında olacağı bilgisi verildi
Uzun yıllardır Superonline VDSL internet kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede maksimum 30 Mbps hız desteklenmektedir. İnte...rnetimde yaşanan hız düşüşleri nedeniyle 29.04.2026 tarihinde Superbox hizmetine geçiş yaptım. Ancak hizmette sürekli ağ dalgalanmaları ve bağlantı problemleri yaşadığım için 06.05
2022 yılında oturduğum evde Superonline fiber internet aboneliğim vardı. Eylül 2022’de yeni bir adrese taşındım ve taşın...dığım adreste fiber olmadığı için, yine Superonline üzerinden VDSL hizmeti almak üzere müşteri hizmetleri ile kayıt oluşturduk ve Eylül 2022’de yeni adresime internet kuruldu. Nisa
Eylül 2025’ten beri Superonline müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce yeni bir adrese taşındım. Eski adresimde Superonline ...fiber altyapısını kullanıyor ve aynı zamanda TV+ hizmetinden faydalanıyordum. Yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için Superonline uygulaması üzerinden taşınma talebi oluşturd
"Müşteri hizmetleri tarafından faturalandırma sistemi konusunda bilgilendirildim ve fatura konusundaki mağduriyetim giderildi. Onun dışında DSL yalın internete sunulan fiyat ve taahhütsüz, öngörülemez ücretlendirme ihtimalinden yine pek memnunum denemez. Teşekkürler iyi günler."
Superonline ev interneti aboneliğimin feshi için 7 Mart’ta başvuru yapmaya ...hazırlanırken, son fatura olarak 28 Şubat tarihinde 585 TL olması gereken t
Superonline’da kendi adıma kullandığım taahhütsüz VDSL internet için geçen sene Mart ayında 230 TL ödüyordum. Ekim ayınd...a yüzde 100’ün üzerinde zam yapıldı ve faturam 550 TL’ye çıkarıldı. Şimdi de tarafıma gelen SMS ile 1 Mart’tan itibaren ilk faturadan başlamak üzere tutarın 750 TL olacağı bildiril
Turkcell Superonline’ın 5119**31 numaralı fiber abonesiyim. Kasım 2025’te taahhüdümün sona ermesi nedeniyle Aralık ve Oc...ak aylarında bilgim dışında taahhütsüz tarifeden yaklaşık 1400 TL ve 2000 TL civarında fatura çıkarıldı. Biz Kasım ayında taahhüdün yenilenmesine onay vermiş olmamıza rağmen, taahh
Turkcell Superonline üzerinden limitsiz VDSL ev interneti kullanıyordum. Bağlantı sorunları nedeniyle uzun süredir inter...netten verim alamadığım için yaklaşık son 2 aydır hattı neredeyse hiç kullanamadım. Buna rağmen kullanmadığım bu 2 ay için de aylık yaklaşık 1000 TL olmak üzere toplam 2000 TL fatu
Turkcell Superonline ile 20 Aralık tarihinde yaptığım kampanya yenilemesi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. “İl...k 3 ay ücretsiz TV+ ve HBO Max ile Yalın VDSL Kampanyası, hızınız: 24 Mbps’ye kadar limitsiz Yalın VDSL, taahhütsüz B018” şeklinde SMS ile tarafıma iletilen kampanyaya geçtiğim söy
Senelerdir Superonline internet kullanıyorum, her zaman Türk Telekom altyapısı üzerinden VDSL hizmeti aldım ve özellikle... kendi fiber altyapılarını kullanmak istemedim. Her sene taahhüdüm bittiğinde tarifeme 2–2,5 kat zam yapıldı. Son taahhüdüm de Ekim ayı itibarıyla bitti ve artık kendi altyapıları
Turkcell Superonline üzerinden TV+ Pro Yalın VDSL / 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 04.2025 tarihinden i...tibaren altyapı sorunu nedeniyle yaklaşık 5 ay boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süre boyunca interneti kullanamamama rağmen, tarafıma düzenlenen 5 faturanın iadesi i
11658983 numaralı aboneliğim ile Turkcell Superonline Yalın VDSL 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhütsüz olarak ...aylık 270₺ ödediğim internet hizmetimin fiyatı, 02.10.2025 tarihi itibarıyla 571.50₺’ye yükseltildi ve faturam bu tutardan kesildi. Zamlı faturayı ödemek zorunda kaldım. Fiyat art
Eylül ayında 251,3 TL olan Turkcell Superonline VDSL internet faturam, ekim ayında hiçbir gerekçe olmadan 571,3 TL’ye yü...kseldi. Bir ayda 320 TL gibi fahiş bir zam yapılması ve toplam da yüzde 230’luk artış olması bana makul gelmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu artışın “norm
Turkcell Superonline’dan 24 Mbps yalın, taahhütsüz VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Ekim 2025 faturamda ücretin 230 T...L’den 550 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu zamla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, zam konularına bakmadıklarını ve bana farklı ya da taahhütlü bir paket de öneremediklerini söy
Abonelik4.307ADSL760Altyapı2.905
Arıza9.718
Bakım Çalışması353Başvuru2.016
Cayma Bedeli2.810
Devir92
Fatura3.081
Fatura Ödeme2.949
Fiber İnternet11.148
Güvenli İnternet26Hız4.025
İnternet Kesintisi8.344
Modem4.662
Nakil2.335Ping Sorunu427Statik IP127
Taahhüt2.454
Taahhütsüz İnternet392
Tarife441VDSL485
Yalın İnternet46Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
