Superonline Fatura kopma sorunu

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır, 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana günün her saati sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez ...

Superonline üzerinden Ankara Etimesgut’ta yaklaşık 1 aydır 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığından beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. İnternete kesintisiz erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri...

Superonline ev interneti aboneliğimde 2024 Ağustos ayından bu yana sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti özellikle çocuğum için de kullanıyoruz; ancak bağlantı o kadar sık kesiliyor ki sağlıklı şekilde kullanmamız mümkün olmuyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gittiğinde TV yayını da tamamen kesiliyor, internet geri geldiğinde ise bu kez TV açılmıyor ve hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Adana ili Seyhan ilçesindeki adresimde...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı kopması sorunu nedeniyle 9 Aralık tarihinde teknik servis talebinde bulundum. Eve gelen teknik servis, işlem öncesinde veya sonrasında herhangi bir ücret bilgisinden hiç bahsetmeden işlemi yapıp ayrıldı. Ardından faturam geldiğinde büyük bir ...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internetimde gün içinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bazen tamamen gidiyor, bazen de sürekli kesilip geri geliyor. Bu nedenle hizmeti kesintisiz olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar en ...

Superonline ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır internetim günün her saatinde rastgele şekilde sürekli kopuyor. İnterneti neredeyse verimli kullanamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He...

Superonline internet ve TV kullanıcısıyım. Kontrat devam etmekte iken bilgi bile verilmeden zam yapılmış. Bir yıl boyunca aynı ücretin ödeneceği taahhüdü veren bu firma faturaya anlaşma fiyatından yüksek fiyat yansıtmıştır. Ayrıca hız ve kopma sorunlarına da hiçbir çözüm bulunamamıştır.

Merhabalar, Turkcell Superonline müşterisiyim. Maalesef yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Her defasında aradığımda 'güncelleme yapıyoruz' diyorlar; 2-3 saat sonra normale dönüyor, ancak daha sonra yine aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Modemle ilgili olabileceğini söylediğ...