to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kopması Ve Haksız Fatura
Superonline üzerinden Ankara Etimesgut’ta yaklaşık 1 aydır 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığından beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. İnternete kesintisiz erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak buna rağmen bağlantı kopma problemi giderilmedi. Sorun çözülemediği halde tarafıma fatura çıkarıldı ve bu faturaları ödemem istendi. Düzenli bir hizmet alamadığım bir internete fatura ödemek istemiyorum.
Hizmet numaram 12873584’tür. Ankara Etimesgut adresimde yaşadığım bu bağlantı kopma sorununun acilen kalıcı olarak giderilmesini ve sorun yaşadığım dönemlere ait faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 21.02.2026 14:24'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
