Superonline Fatura kuruluma gelmiyor

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Aralık ayı ortasında İzmir Bornova’daki adresime kurulum yapıldı. Kuruluma gelen ekip, engelli kartımın sisteme işleneceğini ve bu şekilde indirimli fatura ödeyeceğimi belirtti; ancak kartım sisteme hiç girilmediği için aylardır yükse...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetini geçen sene lojman kampanyası kapsamında Ankara Çankaya MSB Oran Lojmanları’ndaki evime kurdurttum. Kuruluma gelen görevli O****** Bey, bu kampanyanın lojmanla anlaşmalı olduğunu, lojmanda oturduğum sürece fiyatın sabit kalacağını ve her yıl 380 TL ü...

11.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps evde internet kampanyasına üye oldum. Aylık fatura tutarımın 700 TL olduğu, şehit/gazi indirimi kapsamında da yüzde 25 indirim uygulanarak her ay 525 TL ödeyeceğim özellikle ifade edildi. Kuruluma gelen ekip gerekli evrakları tablet üzerinden ta...

Superonline interneti için kuruluma gelen ekibin yapmış olduğu bağlantıda duvardan sadece 15-20 cm kablo payı bırakılmış. Bunu düzeltmeleri için aradığımda 300 TL servis ücreti ödeyin diyorlar. Bu saçma sapan bağlantının düzeltilmesini talep ediyorum.

Yıllardır Superonline kullanıcısıyım, Superonline %300'e yakın zam yaptı. Bir anda şikayetçiyim. İptal ettirmek istediğimde de TV Plus sözleşmeniz var ceza ödersiniz deniliyor. Sözleşme falan imzalamadım. Kurulum ekibi kimliğimle imzalamış nasıl yaptıysa, Superonline pişmanlıktır. Kuruluma gelmeden ...