Hijyen Ve Bakım Eksikliği Nedeniyle 5.000 TL İade Talebi

14–15 Şubat 2026 tarihinde özel günümüzü geçirmek için Pamukkale Karahayıt Halıcı Termal Otel’e gittik, ancak hem günümüz hem de ödediğimiz para tam anlamıyla boşa gitti. Ömrümde bu kadar pis ve bakımsız bir yer görmedim. Yemekler kokuyordu, hijyen açısından içimize hiç sinmedi. Termal havuza gittiğimizde su soğuktu, etrafa ağır ve rahatsız edici bir koku yayılıyordu, duvarlarda hamam böcekleri vardı.

Odamızın duşundan sıcak su akmıyordu, otelin genelinde her şey eski ve bakımsızdı. 5.000 TL ödeyerek May Termal Otel’den bu otele aktarıldım ve tek gecelik konaklama için böyle bir ortamla karşılaştım. Durumu fark eder etmez resepsiyona inip para iademi talep ettim, ancak paramı iade etmediler. Bunun üzerine o gece oteli terk edip şikayetçi oldum.

Hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından yaşadıklarım kabul edilebilir değil. Ödediğim 5.000 TL’nin iadesini ve bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum. Böyle bir yeri kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.