Superonline Faturahız

Turkcell’e ait web sitesi üzerinden bugün Superonline için şikayet oluşturmaya çalıştığımda, sistem önce giriş yapmamı i...stedi. Giriş yapmama ve sağ üstte hesabıma giriş yaptığım görünmesine rağmen, aynı menüye tekrar geldiğimde sistem yeniden giriş istiyor ve şikayet oluşturma kutusu hiç açılmıyor. ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve aylık 560 TL ödediğim pakete rağmen Kasım ayı faturam 800 TL olarak ge...ldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı geç ödediğim için hatta açma-kapama işlemi yapıldığı ve bu yüzden ek ücret yansıtıldığı söylendi. Geç ödeme durumunda zaten internet...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin 31 Ekim 2025 tarihinde taahhüt süresinin sona ereceğini öğrendikten sonra..., mevcut aboneliğimin taahhüdünü uzatmak ve daha yüksek hızlı bir kampanyaya geçmek istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Bana yeni bir paket önerildi, ben de bu paketi onayladı...

Turkcell Superonline TV + internet aboneliğimde ekim ve kasım ayı faturalarımda “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında... haberim ve onayım olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. Ekim ayı faturama 200 TL, kasım ayı faturama ise 250 TL yeniden hızlandırma ücreti eklenmiş durumda. Bu durumu Superonli...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Faturamı yalnızca 3–5 gün gecikmeli ödediğim için internet... hızım düşürüldü, buna bir şekilde katlandım. Ancak Aralık ayına ait ve normalde 500 TL olan faturamı ödedikten sonra hız tekrar normale dönünce, faturama ek olarak 258 TL 'interne...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım sorunlar ilk günden bu yana devam etmektedir. İnternet hızım sü...rekli düşük, bağlantım sık sık kopuyor ve günün saati fark etmeksizin sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma açma-kapama ve yeniden hızlandırma adı altı...

Superonline internet hizmetini 24449919 müşteri numarası S**** M********* adıyla almaktayım yaklaşık 5 yıldır abonesiyi...m. Geç yatırılan fatura için internet hızını düşürüp hem böyle bir ceza veriyorsunuz hem de utanmadan yeniden hızlandırma adı altında 250 TL ücret alıyorsunuz. Böyle bir çağ dışı u...

Turkcell Superonline’ın internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın, 100 Mbps olan ...paketim için 200 Mbps hıza aylık yaklaşık 580 TL üzerinden geçiş teklif edildi ve ben de bu kampanyaya onay verdim. Buna rağmen rızam olmadan 1000 Mbps pakete geçirilmişim ve Kasım...

Senelerdir Superonline internet kullanıcısıyız ancak uzun zamandır çözülmeyen bağlantı problemleri yaşıyoruz. Her ay bel...irli dönemlerde internet hızımız düşüyor, bağlantı yavaşlıyor ve çekmeme sorunları oluyor. Modem mutfakta olmasına rağmen hemen arkasındaki odaya bile çekmiyor, yatak odasının bazı...

Turkcell Superonline Fiber İnternet 100MB paketini Ankara Sincan Yunus Emre Mahallesi'nde kullanıyorum. Şubat 2025'ten b...u yana, faturamda orantısız bir fiyat artışı yaşandı ve ayrıca vaat edilen 100MB hızına ulaşamıyorum. Kasım 2024'te 340₺ olan fatura tutarım, güncel olarak 560₺'ye yükseldi ve bu a...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Keçiören’deki Şefkat Mahallesi, D** B**** Ö*** CD. No: 35/a adresindeki Superonline bayisinin ...çalışanı Y**** A**** isimli şahıs, beni cep telefonumdan arayarak internet hizmetiyle ilgili teklifte bulundu. Ben herhangi bir başvuru yapmadım, kendisi beni arayarak yönlendirdi....

Turkcell Superonline’da kullandığım 50 Mbps internet paketinin fiyatı, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle 650 TL’den 130...0 TL’ye çıkarılmış. Bu zamla ilgili olarak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Faturalarım otomatik ödemede olduğu için 5 ay boyunca yüksek tutarda fatura ödemişim ve...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 25 Mbps hız için şu anda aylık 520 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yak...ın, yeni teklif olarak 50 Mbps hız için aylık 650 TL önerildi. Son bir aydır bu durumla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, online platformda sunulan tekliften ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 06.10.2025 tarihinden beri faturama kampanya indirimi uygulanm...ıyor ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kampanya uygulanmadığı için faturamda yaklaşık 200 TL fazla ödeme çıktı. Bayi tarafından arandık ve bize 200 megabit internet h...

01.07.2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve servis proble...mi yaşamaktayım. Sorunlar her gün düzenli olarak devam etti. Defalarca bağlantı problemi yaşadığım için servis çağırdım, ancak servis gelmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ...

Superonline Çiğli bayisinden arandım ve iki ay önce fiber internet aboneliği başlattım. 200 megabit hız için ilk 6 ay 55...0 TL, sonraki 6 ay ise 600 TL olarak anlaşmamıza rağmen, iki aydır bana 100 megabit hız için aylık 600 TL fatura çıkarılıyor. Müşteri numaram: 12684319. Konu ile ilgili müşteri hi...

Superonline 11372719 numaralı müşterisiyim ve “Evde TV Keyfi” kampanyasında...n yararlanıyorum. 11.09.2025 tarihinde faturama, geç ödeme gerekçesiyle 200...

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Müşteri numaram: 5164**85. Program üzerinden 12 aylık taahhüt...lü olarak anlaşma yapmama rağmen, taahhüdümün geçerli olmadığı iddia edilerek faturalarım yüksek tutarda düzenleniyor. Normalde aylık 510 TL ödemem gerekirken, ilk ay 975 TL, ikinc...

13 Ağustos’ta Gaziantep Şehitkamil Gaziler Mahallesi Florya Sitesi’indeki a...dresimde Superonline fiber internet bağlantım yapıldı. Bağlantı sırasında F...