to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Net Evraklı Talep Sürecinde Yanıltıcı Bilgi ve Cevapsızlık
Abonelik numarası 13510330 olan 200973498 şikayet üzerine, beni haklı bularak net evraklı talep ilet formunu doldurmamı söylediler. İlettim; kendileri son faturam olan 917 TL'yi tanzim edeceklerini söylediler; ancak 28 Temmuz’da kurulan Superonline, 2 Ekim’e kadar iptal edilmeyen diğer firmaya fatura ödedim. Dokümanları ektedir. Buradan gerekli belgeleri yüklüyorum; görüldüğü gibi tüketiciyi yanıltma ve kusurlu işlemden dolayı ben mağdurum. Şu an bununla alakalı geri dönüş olmadı. CİMER'den, BTK'ya ve Tüketici Hakları'na başvuracağım. 3 gündür bekliyorum; bu yüzden gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Arayabilirsiniz bekliyorum
Aradım 4 dk da bağlanamadım 1dk10 saniye de bağlanması gerekiyor BTK kurallarını ihlal ettiniz tekrar arayınız
Benim canimi sıkmayın şikayetim kabul oldu mu olmadı mi buradan verin mail adresime atin yok aradık ulaşamadık bu bugün çözülmesi CİMER'e suç duyuru bulunacağım 150 bin tl ceza yersiniz BTK dan 5 gündür ben bekliyorum çözüm için benim ödediğim faturalarımı ya düşünüz ya iade ediniz
Aradılar ulaştılar Beklemedeyiz 3 fatura internet faturamdan düşeceklermiş 1 ay bekleyip göreceğiz ne kadar düştüklerini
