Superonline Fatura Ödeme modem teslim

Turkcell Superonline’ın resmi internet sitesi üzerinden internet ve TV Plus hizmeti için başvuru yaptım. İlk aboneliğim 17 Kasım’da başlatıldı, daha sonra Turkcell’in yönlendirmesiyle 29 Aralık’ta aboneliğim değiştirildi. Kurulum için gelen Turkcell personeli, kendi firmasına ait cihazları kurdu. Er...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. 22.09.2025 tarihinde de tarafıma bildirilen iade kodu ve kargo firması üzerinden modem cihazı ve kablolarını eksiksiz şekilde geri gönderdim. Tüm bunlara rağmen Ekim 2025 dö...

Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 11629033) ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Modemi iade etmek için şubeye gittiğimde modemi teslim almadılar ve daha sonrasında iade süresini kaçırdım. Şu anda icra işlemi başlatılacağı yönünde bir mesaj aldım ve toplam 2032,30 TL t...

11823832 numaralı Superonline iş yeri internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 ay önce iş yerimi başka bir adrese taşıdım ve internet hizmetimi de yeni adrese taşımak istedim. Ancak yapılan kontrollerde yeni adresimde altyapı olmadığı için hizmetin taşınamayaca...

Ağustos ayından itibaren Güneynet İletişim Turkcell Superonline abonesiyim (Müşteri No: 5660**54). Firmanızın satış temsilcisi B**** Bey tarafından arandım ve modem değişimi yapıldı. Eski modemimi eve gelen teknik ekip teslim alacağını söyleyerek aldı. Ancak modemi 1 ay geç göndermişler ve bana 800 ...

Ocak 2024’ten beri Turkcell Superonline üzerinden 71987440 abone numarası ve dsn: ZTE0H89N4R05349 seri numaralı modem ile “50 Mbps Sınırsız” internet hizmeti almaktaydım. 11.08.2025 tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ve modemim değiştirildi. Ancak sonrasında faturamda 2100 TL...

Ettiğim ürünlerin kargo açılış videosu ile eksik 27.06.2025 tarihinde Turkcell Superonline'a ait modem, GPON ve ont dönüştürücüyü kargo ile iade ettim. Kargo takip numaram 5018******72 ve teslim alan kişi S**** A*****'dır. Buna rağmen Temmuz 2025 dönemine ait faturamda 1001 TL tutarında, iade ettiği...

Superonline fiber internet hizmetimi (sözleşme no: 12284316) iptal ettirdim ve 05 Ağustos 2025 tarihinde fiber kutusu, kablo, modem ve ont cihazı dahil tüm ekipmanları Körfez Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. 20 Ağustos 2025 tarihinde ise, cihazların eksiksiz teslim alındığına dair SMS ile bilgil...

Turkcell Superonline İnternet taahhüdüm bitti ve sözleşme yenileme için saha çalışanı c**** k****** yeni modem vererek daha uygun fiyata İnternet paketi yapabileceğini söyledi ve o şekilde beni ikna etti. Daha sonra kuruluma gelen arkadaşlara eski modemi teslim etmememi, kendisinin modemi alacağını ...

10752547 abone numaralı Superonline internet bağlantımı iptal ettim ve sonucunda modemi ve modeme ait parçaları iade etmem gerektiğini, yoksa ek ücret çıkacağını belirttiler. Yurtiçi Kargo ile modemi ve diğer bütün modeme ait parçaların hepsini iade ettim. Teslim alınmış fakat eksik parça var diyere...

Hüseyin S**** (babam) adına kayıtlı 5303**14 müşteri numarasıyla Superonline ev interneti kullanıyorduk. Ocak, şubat, mart ve nisan aylarında fatura 200 küsur geldi ödedik. Mayıs ayı faturası ise 782 lira 40 kuruş geldi. Bunun üzerine Superonline ile iletişime geçtim. Taahhüdümün bittiğini söyledile...

Turkcell Superbox internetine ödediğiniz fatura ve verdiğiniz taahhüt yetmiyor. İşin saçmalık kısmı da burada başlıyor. Modem için bir para ödüyorsunuz ancak taahhüt bitince modem sizin olmuyor tekrar aldığınız gibi eksiksiz teslim ediyorsunuz. E zaten fatura ödüyorum. Sonrasında benim olmayacak bir...

11631978 numaralı babama ait Superonline ödeme faturası 1.376,10 TL gelmiştir. Diğer ücretler 1.220,32 internet ücreti 155,78 TL görünmektedir. İnternet aboneliğimiz 29.05.2024 te doldu aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak babamın 22.05.2024 te vefat ettiğini ve interneti kullanmaya devam etmeyece...

Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettirdim ve kutuları iade koduyla belirtilen adrese gönderdim. Modem, TV+, kumanda, tüm adaptörler ve kabloları gönderdim. Öncelikle teslim alındığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra ONT cihazının eksik olduğu gerekçesiyle 610,17 TL ceza faturası kesildiği bild...

Ev internet aboneliğimi iptal ettirdim. Gönderilen kodla ürünlerin tamamını (modem, TV Plus cihazı ve diğer cihazlarla birlikte kumanda ve kabloları) bir paket yaparak kargoya 22.02.2023 tarihinde teslim ettim. 23.02.2023 tarihinde telefonuma ürünlerinizin tam ve eksiksiz olarak teslim alındığına da...

İptal ettiğim abonelik üzerinden 2 ay geçmesine rağmen fatura gelmektedir. Superonline haksız para kazanma derdine düşmüştür. Tarafıma verilmiş olan tüm modem ve diğer eşyaları teslim ettim. Bir sorun olmadığını söylemelerine rağmen. Cayma bedelini bile ödedikten sonra fatura yansıtmaktadır ö

Turkcell Superbox kablosuz internet hizmeti için taahhüt olmadığı söylendi. Havaalanına yakın olduğumuz için verimli hizmet alamadık ve 2 ay sonra durumu izah ederek iptalini talep ettik. Modem, son fatura dahil olmak üzere tüm ödemeler yapıldıktan sonra teslim edildi. Şirket, cayma bedeli konusunda...

Mayıs 2023'te iptal edip modemi teslim etmeme rağmen modem ücreti faturama yansıtıldı ve hala fatura, kullandığım telefon hattına yansıtılıyor. Bir yıla yakın süredir şikayet formu doldurmama rağmen geri dönüş sağlanmadı, şimdi de kaydım silindiği için teknik bölümden yardım alamıyorum. Her aradığım...

+4

Turkcell Superonline 5316****87 numaralı aboneliğim vardı. 2 yılın sonunda sürem bitince iptal ettim. Kalan fatura tutarlarını ödedim. Ama bana hala fatura geliyor. Fatura tutarı 711 TL. Bu nasıl oluyor? Bana sözde mesaj gelecekti ben de gidip cihazı teslim edecektim. Herhangi bir mesaj gelmedi. Ama...

Farklı bir operatördeki taahhüdüm bitince Turkcell Superonline kalitesine güvenerek ev internetim için yaklaşık 1 ay önce için yeni başvuru yaptım. Diğer operatörün çekim gücünden memnun olmadığımı özellikle belirterek bulunduğum adreste bana aynı hizmeti vereceklerse bu operatör değişikliğine gerek...