Superonline Fatura Ödeme ödeme yapamıyorum

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2018 yılına ait iptal faturaları sistemde görünüyor, ancak güncel faturalar çıkmıyor ve ödeme yapamıyorum. Ne internet bankacılığında ne de Superonline’ın kendi sitesinde ödeme işle...

Ne zamandan beri Superonline üyeliğim var da benim haberim yok. Üstelik Superonline'a, e-devlet risk raporda 3 TL. Borcum görünüyor. Şayet varsa, adıma Üyelik, fatura ve son ödeme tarihinin tarafıma bildirilmesi, eğer yoksa bu saçma sapan faturanın yok edilmesini, derhal Banka Risk Merkezine bildiri...

Geçmişte de yasadığım ve şikayetçi olduğum fatura ödeme sorunu yine devam ediyor. Sabah 08.30 dan bu yana (15.40) Turkcell Superonline Mobil uygulama, internet sitesi ve telefon müşteri hizmetlerinden fatura ödemesi yapamıyorum, hata veriyor. Bu sorunu çözün, yeter artık. Bugün fatura ödemenin son g...

Superonline internet aboneliğimde, 24/09/2024 tarihinde fatura ödemesi yapılmış olmasına rağmen, hattıma kısıtlama uygulanmıştır. Ödeme gerçekleştirilmiş olmasına karşın, kısıtlama SMS’i 25/09/2024 tarihinde saat 00:01’de gönderilmiştir. Ayrıca, "elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakl...

Faturamı ödemeyi unuttuğum için 24.09.2024 tarihinde saat 19:20 civarı İnternetim ve TV Plus kapatıldı. Saat 19:43 te ödememi yaptım ama 3 saat hizmetlerin hiç biri açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım yarım saat bağlanmak için bekledim beklerken İnternet hizmeti açıldı ama TV Plus açılmadı. Müşter...

Superonline pişmanlıktır! Maalesef firmanızdan internet almış bulundum, bin pişman oldum. Adresleri yanlış yazdınız, düzelttim. Faturaları birbirine eklediniz, düzelttirdim. Son ödeme tarihi geçmemiş faturaya gecikme bedeli yansıttınız, ödedim. Cayma bedeli karşılıyoruz dediniz, faturayı yolladım, a...

Turkcell Superonline için fatura ödemesi yapmaya çalışırken hatalı şekilde iki farklı yerden ödeme kesilmiş. Bu teknolojide bu nasıl olur? Hiç mi kontrol mekanizması yok, anlamış değilim. Ödemelerden birinin otomatik iade edileceğini düşündüm fakat henüz bu şekilde bir durum gerçekleşmedi.

Pişmanlıktır. 12387422 numaralı aboneliğimize yeni geçtik ve 3 aydır doğru düzgün kullanamadık. Hep bağlantı sorunu yaşıyoruz. Teknik servis gelip arızayı gideriyor, onu da bize yansıtıyor. Faturaya 300 TL anlaşıp 400 TL fatura ödemesi yapıyoruz. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum, h...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi iptal ettirdiğim halde gecikme faizi altında fatura çıkarıyorlar ilk başta ödeme yaptım lakin artık Mayıs Nisan ödemeli faturalar gelince iyice rahatsız olmaya başladım. Bir de icra mesajları geliyor. Ben bütün parçaları eksiksiz Ocak ayında verdim zaten ayn...

Merhaba, Şirketimize Turkcell Superonline Sanal Veri Merkezinden gelen faturalar hem Superonline tarafından hem de dijital iş servisinden mükerrer fatura gelmektedir. 5 adet faturanın iptal edilip; fayı iptal bedeli, cayma iptal bedeli, fatura altı indirimi, subvansiyon indirimi şeklinde faturalar...

Turkcell. Superonline'da fatura ödemem geciktiği için. Yeniden hızlandırma Bedeli adı altında 160 TL faturama yansıtmışlar. Gecikme faizi yasal iken. Böyle bir hakları yok. Eğer bu illegal ödemeyi geri çekmezlerse. Aboneliğimi iptal edip Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim bu ödemeyi...

Dijital operatör uygulamasından cep telefonu faturamı ödeyebilirken, Superonline sekmesine geçtiğimde ödeme yapamıyorum. Aynı kartla ödeme yapıyorum ama Superonline ödemede kartımın tarihini kabul etmiyor! Kaç kere şikayet ettiğimi sayısını unuttum, bana sundukları çözüm ise şuradan ödeme yap burada...

Defalarca tekrarlamama rağmen yetkili biriyle görüştürülmedim. Aylardır kullanamadığım internet için ödeme yapıyorum. Kurumsal yapısına güvenerek ev internetimi Superonline olarak tercih ettim. Tüm samimiyetimle ifade ediyorum; yetkili biriyle görüşmek istediğimde 'Ben yeterince yetkiliyim' diyen ya...

Turkcell Superonline ve TV+ Plus kullanıyordum. Kullandığım süre boyunca hiçbir sorunumla ilgilenmediler. Evimi değiştirdim ve altyapı olmadığı için sistemlerini kullanamadım. Bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek için defalarca aramama rağmen, 'Taahhüdünüz bitene kadar hiçbir şey yap...

Turkcell Superonline VoIP sistemini bir yıldır kullanılmayan, depremde yıkılan iş yerimiz için ödeme yapıyoruz. İptal için muhatap kimseyi bulamıyoruz. Aramadığımız servis ve hizmet kalmadı, kimse yardımcı olmayacağını söylüyor. Ben hizmet iptalini istiyorum.

5453**11 numaralı Superonline abonesiyim. 06.04.2024 tarihinde evime internet bağlattım. Teknik arızadan dolayı, tarih bugün itibarıyla 09.05.2024 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyet, Turkcell tarafından giderilmedi. Üstelik kullanmadığım ayın faturası için verg...

Bir ay boyunca internet kullanmadığım halde bana gecikmiş fatura gönderen Turkcell Superonline'dan şikayetçiyim. Kalite standartları gereği görüşmeler kayıt altına alınmaktadır. Bana telefonda hiç ödeme yapmayacağım söylendi; ancak SMS ile bin küsur lira ödeme talep ediliyor. Bu durumdan dolayı şika...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi sonlandırdım. Son faturam geldiğinde ödeme yapmadım ve modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde ücretinin faturaya yansıtılacağı belirtildi. Müşteri hizmetleri, borcumun toplamda 2 bin TL bile olmadığını söyledi. Ancak ödemeleri geciktirdim ve ödeyemedim, ...

Superonline'a tüm ödemelerimi yapmama rağmen hala fatura çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bağlanamıyorum. Bana bilgilerimi girdikten sonra 'eksik ya da hatalı girdiniz' diyerek kapatıyorlar. Yani hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu ne biçim sistem böyle? Bir an önce bu olayın çözülmesini isti...

Turkcell Superonline ZTE ZXHN H168A model modemimin internet problemi olduğunu defalarca bildirmeme rağmen, 10 gündür teknik servisin geleceği söyleniyor. Sürekli oyalanıyorum. Ses kayıtlarını dosya halinde saklıyorum ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım. Ayrıca, fatura ödemesi yapmayı da ...

Türk Telekom dan cayma bedeli cezasını bayi ödeme yapmıyor. Bana cayma bedeli ödenecek dedi ama şu an faturam gecikmeli görünüyor. Superonline Turkcell üyesiyim. Abonelik no: 59069167. Manisa Yunus Emre magnet iletişimden başvuru yapmıştım. Ama fatura ödenmedi.

Bir aylık Wi-Fi hizmeti için 300 TL ödemedim ve bana 4860 TL fatura geldi. Beni arayarak tehdit ediyorlar. Babamı arayıp evine haciz göndereceklerini ve eşyalarına el koyacaklarını söylüyorlar. Ortada ne bir avukat ne de icra dosyası var; hatta bir kağıt bile yok. Üstelik müşteri hizmetleri saygısız...