to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modem Parçaları İçin Haksız Fatura
10752547 abone numaralı Superonline internet bağlantımı iptal ettim ve sonucunda modemi ve modeme ait parçaları iade etmem gerektiğini, yoksa ek ücret çıkacağını belirttiler. Yurtiçi Kargo ile modemi ve diğer bütün modeme ait parçaların hepsini iade ettim. Teslim alınmış fakat eksik parça var diyerek 1.300 küsur TL'lik bir fatura yansıtıyorlar. İtiraz ediyorum, yapacak bir şey yok diyorlar. Yalan söyleyip zan altında bırakarak ürünlerin parasını tarafıma fatura ediyorlar. İtiraz ediyorum, bütün modem ve parçalarını gönderdim, teslim aldıkları da sistemde var. İlgili birimlerin bu yanlışı düzeltmesini rica ediyorum. Mağdur oluyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hülya Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size modem iadesi hakında bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
