Superonline Fatura Ödeme internet yavaşladı

Turkcell Superonline uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kartımda limit olduğu halde çekim yapılmadı. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde otomatik ödeme talimatımın görünmediğini söylediler. İkinci kez aradığımda ise otomatik ödeme talimatımın olduğunu fakat ba...

Superonline internet bağlattık eve, her ay düzenli öderdim. Bu ay faturayı ödemeyi unuttum, sadece son ödeme tarihi geçti ve bugün SMS geldi. Yavaşlatmışlar, bu şikayeti 2,5 saat uğraşarak yazdım. Hiçbir şekilde arayıp bilgilendirmediler. SMS ile bilgilendirme yapmadan direkt interneti yavaşlattılar...

Superonline ev interneti kullanıyorum. Faturalarım yıllardır Garanti Bankası'nda otomatik ödeme uygulamasında her ay otomatik ödeniyor. Geçen ay ilk kez 4 gün ödeme aksamış. Ne banka ne de Superonline bildirim yapmadı...? Ancak Superonline., hesabımdan 400 ₺ yerine 608.₺ çekildiğini söyleyen mesa...

Superonline a ait ev internetimin son ödeme tarihini unuttuğum için hızım düşürüldü anında faturamı ödedim. Fakat internetimin maksimum 2 saat içerisinde geleceğini söylediler. Faturamı anında ödediğim halde internetim neden bu kadar geç geliyor. İnterneti yavaşlatmaya, para almaya geldiğinde bu kad...

11733321 numaralı Superonline müşterisiyim. Son ödeme tarihinden 10gün geçti diye tam %50 faiz koymak nedir. İnsanız bizde ararsınız ya da interneti yavaşlatırsınız; Unutabiliriz. Ben hayatım boyunca böyle bedeli tefçi bile almadım. Başarılar dilerim sözde kurumsal firma.

Turkcell Superonline ev internetim fatura ödemeyi unuttuğum için internetim yavaşladı. Faturamı ödedim ve düzeltildi. Fakat sonraki faturama gecikme bedeli yanında fazladan 160 TL yeniden hızlandırma bedeli adı altında bir miktar yansıtılmış. Abonelik sözleşmesinde bulunmayan ve hiçbir şekilde önced...

Superonline internet faturamı gördüm ve şoka uğradım. Doğrudan müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç gün geç ödediğim için, internet yavaşlama ve tekrar hızlandırma bedeli adı altında bir ücret uydurulmuş! Bunun için 169 TL yeni faturama yansıtılmış. Sayın Superonline yetkilileri, internet hızlandır...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Şu anda internetimiz yok. Aradığımda 'kablonuzda sorun var, ekip yönlendiriyoruz' deniliyor. Dışarıdan kontrol edilip gidiliyor. Birkaç kez düzeldi ancak sorun tekrarlanıyor. İç tesisattan kaynaklanıyorsa 300 TL servis ücreti talep ediliyor. Ben elektrik işleriyl...

Faturamı geç ödedim ve internetim kapanmadı fakat yavaşladı. Bir sonraki faturamda Yeniden hızlandırma bedeli altında 160 TL ücret yansıtıldı. Faturayı geç ödediğim için zaten gecikme faizini ödüyorum. Faiz yükünü kabulleniyorum. Çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşmede internet hızımın düştüğünü ...

Turkcell Superonline, internet fatura bilgilerimi ne mail adresime ne de SMS yoluyla göndermedi. Ben de bu nedenle ödeme yapamadım ve internetim yavaşladı. SMS'in gelmemesinin nedeni, sisteme numaramın yanlış kaydedilmiş olmasıymış. Üstelik bilgi mesajları da bu yüzden gelmemiş. Ben habersizce ödeme...

Turkcell Superonline 11679730 numaralı kullanıcısıyım. 17 Ocak 2024'te internet taahhüdüm biteceği için 20 Kasım tarihinde arandım ve bana sunulan yeni tarife fiyat olarak uygun gelmediği için istemedim. Sonra bana 370 TL karşılığında 25 GB hız ile TV+ hediyeli bir kampanya sundular. Tamam dedim, bu...

Turkcell Superonline'ın uzun yıllardır müşterisiyim. Son 7-8 aydır internet hızımda sürekli düşme var, 200 megabit olan internet hızım 30'larda 40'larda geziyor. Play Station oynarken bile sürekli oyundan düşüyorum. Eve gelen teknik servis birkaç kablo vs değiştirip gidiyor, giderken "Bu kez interne...

Superonline aldım en iyisi en kalitesi olsun diye 100 Mbps hız istedim. Bağlandığı günden beri internetim gün içinde 8 ya da 10 kere donma, yavaşlama, kesilme oldu. Bildiğimiz Netflix seyrederken birden dönüyor, yarıda kesiliyor. Hız testi yaptığımda sadece 22 Mbps hız alıyorum. Ben 100 Mbps hızı ku...

İnternetimizin sürekli yavaşlaması ve kopmasından dolayı Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinizi arayıp bildirimde bulundum. Yanıt olarak bana arıza bildirimi oluşturulduğunu ve teknik servisin gelip arızayı kontrol edeceğini söylediler. 12.09.2023 tarihinde bir çalışan arızayı gidermek için gel...

Turkcell Superonline fatura tarihinin değiştirilememesi Bu yazacağım konuya da çözüm sağlanmadığı takdirde Turkcell 4. Kez çalıştığı alanlarla ilgili müşteri kaybına uğramış olacak. Turkcell Superonline faturayı ayın başında kesiyor ve sonraki 10 gün içerisinde ödenmesini talep ediyor, ödenmediği ta...

Faturamı ödemeyi geciktirdiğim için şirketimize ait 22603488 müşteri numaralı faturama bana hiçbir bildirim yapılmadan 100,55 TL yeniden hızlandırma bedeli adı altında haksız bir para alınmış, bu alınan paranın iadesini istiyorum. Ne olduğunu sorduğumda ise internetim yavaşlatıldığı için bu bedeli ö...

Kullanmış olduğum Superonline geçen ay gecikmede mesaj gelmediği için ödemesini unuttuk ve internet yavaşlayınca farkına vardık. Bu ayki fatura bilgisi gelince şoktayım yeniden hızlandırma bedeli olarak bir ifade yazılmış faturaya ve biz bununla alakalı hiçbir bilgimiz yokken müşteri hizmetlerini ar...