Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fatura Ödeme
Superonline Faturamı Ödedim İnternetim Açılmadı

ID:29818591

Superonline Faturamı Ödedim İnternetim Açılmadı

Süleyman

Superonline

22 Ağustos 2024 19:19

2.943

Superonline a ait ev internetimin son ödeme tarihini unuttuğum için hızım düşürüldü anında faturamı ödedim. Fakat internetimin maksimum 2 saat içerisinde geleceğini söylediler. Faturamı anında ödediğim halde internetim neden bu kadar geç geliyor. İnterneti yavaşlatmaya, para almaya geldiğinde bu kadar hızlıca reaksiyon veren Superonline keşke müşteriye karşı da bu kadar hızlı reaksiyon verebilse. İnternetle işi olan bir bireyim 2 saat benim için büyük bir kayıp.

Superonline

22 Ağustos 2024 19:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

23 Ağustos 2024 08:26

Merhaba Süleyman Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Ev İnternetimde Sürekli Kesinti Şikayeti

Fatmanur

Superonline

16 Ağustos 2024 03:09

413

Merhabalar ben iki yıllık Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Asla memnun değilim. Taahhüdümün bitmesine bir aydan az kalmışken sürekli internet hızımı yavaşlatıyorlar ya da sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu durumdan çok sıkıldım. Müşteri memnuniyeti 0. Asla ilgilenmiyorlar. Ulaşılamıyor...

Turkcell Superonline Ev İnternetimde Sürekli Kesinti Şikayeti

Superonline Borcumu Ödememe Rağmen Gelmeyen İnternet

Özgür

Superonline

24 Eylül 2024 21:30

434

Superonline fiber internet hattımın faturasını ödemeyi unuttuğum için internetim kesildi, fark eder etmez hemen ödedim fakat 2 saattir parasını ödediğim, borcum olmayan internet hizmetini alamıyorum. Işık hızında para transferinin olduğu çağda, milattan kalma sistemleri yüzünden ben hakkım olan hizm...

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Gecikme Sonrası Hem Hız Düşüşü Hem Ek Ücret Mağduriyeti

Özkan

Superonline

03 Haziran 2025 01:58

590

Superonline ev interneti kullanıyorum. Faturamın son ödeme tarihinden sonra ödeme yapabildim ve son ödeme tarihine kadar ödemediğim için internet hızım 100 Mbps'den 512 Kbps'ye düşürüldü. Bu hızla zaten hiçbir şekilde internet kullanılamıyor. Gecikmeden dolayı gecikme ücreti de alıyorsunuz. Hem inte...

2 Destek

1 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Faturadan Sonra İnternet Hızının Düşürülmesi Ve Ek Ücretler Hakkında Şikayet

Emre

Superonline

02 Haziran 2025 16:41

494

faturadan-sonra-internet-hizinin-dusurulmesi-ve-ek-ucretler-hakkinda-sikayet-1.jpg

Fatura Gecikmesinde Anında 200 TL Hızlandırma Ücreti Alınması Şaşkınlık Yarattı

Cihat

Superonline

07 Temmuz 2025 16:16

536

Superonline internet kullanıyorum,. Bir anlık fatura ödemeyi unutunca hemen 200 lira yeniden hızlandırma bedeli faturama yansıtılmış,. Şimdi taahhüdüm bitiyor sizden bir daha hizmet alır mıyım, düzeltmezseniz almam. Yazık koca marka 1 dakika sürmeyen işlemden 200 TL ücret alıyor. Sonra müşteri memnu...