Fahiş %275 Zam Ve Hizmet İyileşmesi Yok

Turkcell Superonline evde internet aboneliğimde tarifem ve kotamda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen ödediğim ücrete yaklaşık %275 oranında zam yapıldı. Henüz yeni yansıtılan bu fahiş artış, aldığım hizmette herhangi bir iyileşme olmadan uygulanmış durumda.

Bu hatta ait hizmet numaram 5171**37’dir. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü bu oranın makul olmadığını ve şirket tarafından gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Turkcell Superonline’dan, yapılan bu aşırı zam oranının makul seviyelere çekilmesini ve ücret artışının yeniden değerlendirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.