Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ev İnternetinde Kesintiler Ve Mobil Veri Harcaması, Ücretsiz Yerinde Çözüm Talebi

26

Uzun süredir evimdeki Turkcell ev interneti yetersiz çalışıyor. Video izlerken bağlantı bir anda kesiliyor ve cihazlar otomatik olarak mobil veriye geçiyor. Bu durum hem internet deneyimimi bozuyor hem de mobil hattımın kotasını gereksiz yere harcıyor.

Teknik destek talep ettiğimde ise sorunun olmadığını, internetimin sorunsuz çalıştığını söylüyorlar ve yardımcı olunmuyor. Oysa site içinde Turkcell altyapısı bulunmasına rağmen, yerinde teknik destek istediğimde yalnızca ücretli servis gönderebileceklerini ifade ediyorlar.

Ev internet hizmetini düzenli ve sorunsuz kullanmak istiyorum. Bu nedenle adresimde yaşadığım bağlantı sorununun ücretsiz olarak yerinde kontrol edilmesini ve teknik ekibin gelerek problemi kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.

22 Haziran 09:21 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yiğit
22 Haziran 09:56

Hayatımız durma noktasına geldi yıl 2926 her şey internetle çalışıyor cidden yardımcı olmuyorsunuz ne incelemesi size ekran görüntüsü attım

Yiğit
22 Haziran 15:48

Süperiz değil mi kanka aylık 1k para alıyoruz süperiz değil mi kanka çalışmıyoruz değil mi kanka?

23 Haziran 14:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.06.2026 - 14.57'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Haziran 17:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 23.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi

17

Turkcell ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde ya tamamen kopu...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi
Sürekli Kesilen İnternet Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi
Sürekli Kesilen İnternet Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu Yavaşlama Kopma

5 Aralık 2023 21:30311

Bağlantıda kopma ve internet hızında yavaşlama sorunum var. Bir haftadır sıkıntı yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşü...

Sürekli Kopan Ve Yavaş Turkcell Ev İnterneti Mağduriyeti

28 Aralık 2025 16:34236

Turkcell ev interneti bireysel aboneliğimde yaklaşık dört senedir sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 1...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline 17 Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Superonline 17Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Taahhüt Aldı Üyelik Verdi, Kurulum Yapmıyor!

SuperonlineTaahhüt Aldı Üyelik Verdi, Kurulum Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Superonline 8. 9 Aydır Haksız Yere Fatura Ödüyorum!

Superonline 8. 9Aydır Haksız Yere Fatura Ödüyorum!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Superonline TV Kumandası Çalışmıyor!

Superonline TVKumandası Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Superonline Kötü İşçilik Ve Arkasını Toplama

Superonline Kötüİşçilik Ve Arkasını Toplama

Profil fotoğrafı
Sezgin
Superonline Superbox Aşırı Yavaş, Uzun Zamandır Çözüm Yok!

SuperonlineSuperbox Aşırı Yavaş, Uzun Zamandır Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri