Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ev İnternetinde Kesintiler Ve Mobil Veri Harcaması, Ücretsiz Yerinde Çözüm Talebi

26

Uzun süredir evimdeki Turkcell ev interneti yetersiz çalışıyor. Video izlerken bağlantı bir anda kesiliyor ve cihazlar otomatik olarak mobil veriye geçiyor. Bu durum hem internet deneyimimi bozuyor hem de mobil hattımın kotasını gereksiz yere harcıyor.

Teknik destek talep ettiğimde ise sorunun olmadığını, internetimin sorunsuz çalıştığını söylüyorlar ve yardımcı olunmuyor. Oysa site içinde Turkcell altyapısı bulunmasına rağmen, yerinde teknik destek istediğimde yalnızca ücretli servis gönderebileceklerini ifade ediyorlar.

Ev internet hizmetini düzenli ve sorunsuz kullanmak istiyorum. Bu nedenle adresimde yaşadığım bağlantı sorununun ücretsiz olarak yerinde kontrol edilmesini ve teknik ekibin gelerek problemi kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.

22 Haziran 09:21 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yiğit
22 Haziran 09:56

Hayatımız durma noktasına geldi yıl 2926 her şey internetle çalışıyor cidden yardımcı olmuyorsunuz ne incelemesi size ekran görüntüsü attım

Yiğit
22 Haziran 15:48

Süperiz değil mi kanka aylık 1k para alıyoruz süperiz değil mi kanka çalışmıyoruz değil mi kanka?

23 Haziran 14:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.06.2026 - 14.57'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Haziran 17:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 23.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi

19

Turkcell ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde ya tamamen kopu...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi
Sürekli Kesilen İnternet Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi
Sürekli Kesilen İnternet Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi

İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Modem Sorunu İçin 750 TL Servis Ücreti İtirazı

347

Turkcell ev interneti aboneliğimde uzun zamandır bağlantı donması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet gün boyu sa...

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu Yavaşlama Kopma

5 Aralık 2023 21:30311

Bağlantıda kopma ve internet hızında yavaşlama sorunum var. Bir haftadır sıkıntı yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşü...

Sürekli Kopan Ve Yavaş Turkcell Ev İnterneti Mağduriyeti

28 Aralık 2025 16:34236

Turkcell ev interneti bireysel aboneliğimde yaklaşık dört senedir sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 1...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternette Kopma Ve Yavaşlık

Superonlineİnternette Kopma Ve Yavaşlık

Profil fotoğrafı
Aykut
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Elif
Superonline Pişmanlıktan Başka Bir Şey Değil, Hizmet Sıfır

SuperonlinePişmanlıktan Başka Bir Şey Değil, Hizmet Sıfır

Profil fotoğrafı
Yetiş
Superonline Hizmet Kalitesi Yetersizliği

SuperonlineHizmet Kalitesi Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Superonline Sözleşme İhlali, Taahhüt Edilen İnternetin Verilmemesi!

SuperonlineSözleşme İhlali, Taahhüt Edilen İnternetin Verilmemesi!

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline Dalga Geçiyor Adeta!

Superonline DalgaGeçiyor Adeta!

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri