to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 28.03.2026 tarihinde saat 12:47’den itibaren internet kesintisi ve hizmet kalitesinde ciddi düşüklük yaşıyorum. Etimesgut / Ankara’da bulunan adresimde uzun süredir sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak belirtilen süre içinde kimse geri dönüş yapmadı. Yaklaşık 28 saat sonra arandığımda ise dışarıdaydım, eve döndüğümde tekrar aradım fakat bu kez de teknik ekip çalışma saatlerinin bittiği, işlem yapılamayacağı söylendi. Bir 24 saat daha beklemem gerektiği aktarıldı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
İnternet kesintimin acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve çözülmeyen bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini, benzer bir aksaklık yaşanmaması için de gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Aralık’tan beri Ankara Etimesgut’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “bölgede çalışma var, gece gelecek, düzele...
Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde Turkcell Superonline fiber internetim şubat ayının sonundan beri kesintili ve 27 Şubat’tan itibaren tamamen kesik durumda; mart ayında da bu sorun devam ediyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ankara’nın göbeğinde olmamıza rağmen internet hizmeti alamıy...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmeti 24.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren tamamen kesildi ve iki gündür evimde internet hiç yok. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu kesinti nedeniyle hem evde hem iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün ve bugün defalarc...
Yorumlar