to read complaints and reviews, or file yours.Ankara ili Etimesgut ilçesi Tunahan Mahallesi’nde ikamet ediyor ve Turkcell... Superonline ev interneti kullanıyorum. 24.07.2026 tarihinde saat 18:00 civ
Turkcell Superonline altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an Ankara... ili Etimesgut ilçesi Eryaman Devlet Mahallesi bölgesinde ikamet ediyorum ve 22 Temmuz saat 22.00 civarında başlayan genel arıza nedeniyle yaklaşık 10 saate varan bir internet kesi
"Nihayetinde çözüldüğü için şikayet yazdığım gibi çözüldüğünü de yazmak istedim sadece. Ama bu bir teşekkür değil. Müşteritemsilcisine lafım yok ancak süreç çok uzadı."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 28.03.2026 tarihinde saat 12:47’den itibaren internet kesintisi ve hizmet... kalitesinde ciddi düşüklük yaşıyorum. Etimesgut / Ankara’da bulunan adresimde uzun süredir sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini ar
Superonline abonesi olarak Ankara Etimesgut Eryaman Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemizde elektrik kesintileri çok n...adir ve kısa süreli yaşanmasına rağmen, son bir ayda elektrik her gittiğinde Superonline internetim iki gün boyunca “arıza var” denilerek tamamen kesiliyor. Elektrik gelir gelmez t
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyoruz ve yaklaşık iki yıldır özellikle sabah saatlerinde düzenl...i olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Havanın karardığı akşam saatlerinde genelde sorun olmamasına rağmen, sabahları tekrar tekrar bağlantı problemi ile karşılaşıyoruz ve bu durum
Superonline VDSL Limitsiz 50 Mbps internet aboneliğimde, Ankara Etimesgut adresimde 3 gündür tamamen internet kesintisi ...yaşıyorum. Bu süre zarfında evdeki işlerimi halledemiyor ve sosyal yaşantım olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar ne bir
Superonline’dan aldığım 100 Mbit fiber internet hizmetinde son 9 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması ...yaşıyorum. Bu sorunlar rastgele zamanlarda meydana geliyor ve internet hizmetimden verimli şekilde faydalanamıyorum. Ayrıca, elektrik kesintisi yaşandığında internet bağlantım da k
Turkcell Superonline internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Ankara Etimesgut adresimde, 0552********25 numara...lı hattım üzerinden hizmet alıyorum. Ödemelerim düzenli olarak yapılmış olmasına rağmen, 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda genel altyapı kesintisi olduğu söylendi ve 2 gün
Superonline ADSL hizmetini Ankara/Etimesgut/Eryaman adresimde yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca her gün,... günün her saatinde internet kesintisi ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli uzaktan işlem yapıldı ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm
10973896 hizmet numaralı Turkcell Superonline aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 haftadır Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’i...ndeki adresimde internet hizmeti alamadım. Sorunun başladığı ilk gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip iki kez evime gelerek sorunu çözdüklerini bel
"Pazar günü olsa da yardımcı oldular teşekkürler."
2025 yılında hâlâ “altyapı çalışması olabilir. Abi” gibi belirsiz açıklamal...arla geçiştirilen bir hizmet anlayışıyla karşı karşıyayız. Superonline 100
Superonline her zamanki gibi internet kesintisi yaşatıyor ve mağduriyetimizi telafi edecek en ufacık bir şey yapmıyor! A...nkara Etimesgut bölgesinde bir internet kesintisi var ve şaka yapar gibi akşama kadar gelir diyorlar. Kimsenin ilgilendiği yok daha 3 gün önce modem değiştirildi ancak yine herhang
Ankara Etimesgut Bahçekapı Mahallesi Dumlupınar Bulvarı bölgesinde 1 gündür internet kesintisi var şeklinde yanıt geliyo...r ancak arızanın ne olduğu ne zaman giderileceği gibi hiçbir bilgi yok acilen çözülmesini bekliyoruz. Abone no: 67726518 acilen çözüm bekliyoruz
Ankara ili, Etimesgut ilçesi Bağlıca mahallesinde ikamet ediyorum. Superonline müşterisiyim. 14.12.2024 tarihinde intern...et kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetleri 24 saat içinde teknik servis yönlendireceklerini söylemelerine rağmen teknik servis 2 gün sonra geldi. Etimesgut Superonline Çözüm Merkezi
Superonline Etimesgut Yeşilova Mahallesi'nde 3 gündür evimde internet yok. Bölgesel sıkıntı olduğunu söylüyorlar ama kom...şularımda internet var, bende yok. Her seferinde şu saatte gelecek deyip geçiştiriyorlar ve hiçbir şekilde internet gelmedi 3 gündür. Bu devirde bu kadar uzun internet kesintisi ol
Ankara Etimesgut Yapracık TOKİ konutlarında, 7. Bölgede oturuyorum. İnternetim 2 gündür yok ve müşteri hizmetleriyle gör...üştüm. Gelen teknik ekip, binanın elektrik odasında kablomun fare tarafından yenildiğini ve kablo değişiminin gerektiğini söyledi. Bu durumdan doğan masrafın abone olarak benim tar
Ankara Etimesgut Şehit Osman Avcı Mahallesi'nde teknik arızadan dolayı gün içinde saat 12:30 sularında başlayan ve sorun...un gece 12:00'ye kadar devam edeceği belirtilen internet kesintisi, çalışmalarımıza engel olmakla kalmıyor, ayrıca bu kadar uzun süre bizi internete muhtaç bırakmaya hakkınız yok.
Diğer şikayetler gibi Etimesgut bölgesinde yaklaşık 1 haftadır her gün sürekli internet kesintileri var ve çağrı merkezi... arandığı zaman da hep aynı cevap geliyor: "Sorun var 5 saat içerisinde çözülmesi planlanıyor." Sonra 5 saat içerisinde internet geliyor ve gün içerisinde tekrar kesiliyor. Sorun h
Ankara Etimesgut Erler Mahallesinde her gün Superonline fiber internet kesintisi yaşanıyor. Yetkilileri aradığımızda arı...za olduğunu ama arızanın içeriğini bilmediklerini dile getiriyorlar. Her gün akşam 17:00-01:00 ve hafta sonu tüm gün internet olmuyor. Bir çözüm de bulamıyorlar.
Ankara Etimesgut Erler Mah. Bölgesinde hemen her gün internet kesintisi olmakta ve saatlerce bağlantı gelmemektedir. Müş...teri hizmetlerine ulaşım sağlanamamaktadır. İnternet bağlantısının kesik olduğu günler veya saatler için hiçbir açıklama özür tazmin işlemi yapılmamaktadır. Verdiğimiz paranın karş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
