to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber 1000 Mbps paketine 12 ay taahhütlü olarak geçtim. 05.06.2026 akşamı Ankara Altındağ’daki adresime kuru...lum yapıldı. Eski operatörümde 100 Mbps hız kullanıyordum, sitemize Superonline fiber altyapısı geldiği ve daha yüksek hız alabileceğim söylendiği için operatör değişikliği yaptım.
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum. İnternet hızım düştüğü için müşteri temsilcisini aradım, ba...na ücretsiz modem değişikliği teklif edildi ve onayladım. Eve gelip yeni modemi taktılar ancak yeni modem takıldığından beri her gün, kablolu bağlantıda en az 10–15 kez kopma yaşıy
Superonline fiber 1000 Mbps paket abonesiyim. Yaklaşık 4–5 gündür Ethernet kablosu ile bağlı olmama rağmen gün içinde 10...’dan fazla kez tekrarlayan ciddi ping sorunları yaşıyorum. Özellikle çevrim içi kullanım sırasında, normalde stabil olması gereken bağlantımda sürekli ping yükselmesi oluyor ve hiz
14.04.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresimizde Superonline üzerinden 100 Mbps fiber aboneliğimiz başladı; ancak ba...ğlantı kalitesinden hiç memnun değiliz. İnterneti kullanırken sürekli donmalar yaşıyoruz, Instagram’daki kısa videolar bile takıla takıla oynuyor, YouTube videoları geç açılıyor ve
Hizmet No: 101338981346, Abone No: 5182**87 ile Turkcell Superonline fiber internet hizmetini kullanmaktayım. Uzun süred...ir ciddi bağlantı kalitesi sorunları yaşıyorum. Sorunu araştırmak adına çeşitli hız testi sitelerinde ölçüm yaptım; sonuçlar paketimle uyumlu çıkmaktadır. Ancak bu durum asıl sorun
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetimde TV+ üyeliği ile birlikte hızımın kağıt üzerinde 1000 Mbps’ye ...yükseltildiği söylendi, ancak aldığım günden bu yana gerçek kullanımda hızım son derece düşük kaldı. Bilgisayarımı modeme ethernet kablosu ile bağlı kullanmama rağmen indirme ve g
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 15–20 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnt...ernetim sık sık kopuyor, zaman zaman da bağlı görünmesine rağmen “bağlı ama internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde internete çıkış olmuyor. Evde hem kablosuz bağlantı il
Yıllardır Superonline’ın 200 Mbps paketini Huawei HG8245X6-10 modemimle hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Sözleşmemi...n bitmesine dört gün kala tarafıma ulaşılarak altyapımın artık 1000 Mbps hızı tam olarak desteklediği belirtilip, bu vaatle en üst paket aboneliğine geçirildim. Ancak geçiş sonrası
Superonline fiber internet için 50 Mbps taahhütlü paket kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde... internete bağlanamıyorum. Buna rağmen kablolu bağlantıda internet erişimi var, yani modeme ethernet kablosu ile bağlanınca internet geliyor fakat evdeki telefon, tablet ve diğer c
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana internet hızı son derece düzensiz ...ve düşük performanslı. Cihazı bilgisayarıma ethernet kablosu ile bağlı kullanmama rağmen bir gün 80 Mbps indirme hızı alırken ertesi gün 0,3 Mbps gibi komik seviyelere düşüyor. Gen
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet ve TV+ paket müşterisiyim. Muğla Menteşe’de kullandığım bu hizmet için her ay 1150 ...TL ödüyorum ancak interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 2 aydır yaşadığım sorunlar artık iyice can sıkıcı bir hale geldi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Modemim Huawei marka, modeme de cihazımı ethernet... kablosu ile bağlıyorum ve evde aynı anda en fazla iki cihaz internete bağlı oluyor. Buna rağmen hız testlerinde hiçbir şekilde 100 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündü
Taahhüt Edilen İnternet Hızının Sağlanmaması ve Üslupsuz Müşteri Temsilcisi 08.02.2026 tarihinde Turkcell İletişim Hizm...etleri A.Ş. (Superonline) üzerinden ev interneti hizmeti satın aldık. Satış aşamasında tarafımıza internet hızının 300–400 Mbps seviyelerinde olacağı açıkça belirtilmiştir. Ancak
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimde yaklaşık 3 aydır, özellikle akşam 19.00–23.00 saatleri arasında ciddi ...bağlantı istikrarsızlığı yaşamaktayım. Bu saatlerde yoğun paket kaybı ve yüksek ping oluşuyor, çevrim içi oyunlarda sık sık kopmalar oluyor, sesli görüşmelerde sesim karşı tarafa r
Superonline üzerinden yaklaşık 4 ay önce 1000 Mbps fiber ev internetine geçiş yaptım. Ancak bağlantıyı ilk aldığım dönem...den itibaren 2–3 ay boyunca neredeyse hiç verim alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi, her seferinde farklı şeyler söylendi ve en son modemi
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli arayıp ...altyapımın 1000 Mbps hıza uygun olduğunu söyleyerek sözleşme yenilemem için ikna etmeye çalıştılar ve bugün tarifemi yeniledim. Ancak yenilemenin hemen ardından hız testi yaptığımd
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 500 Mbps fiber internet aboneliğimde, 18 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık üç ...haftadır sürekli paket kaybı ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda internet bağlantısı hatası nedeniyle sık sık oyundan düşüyorum, web siteleri ya çok geç yükleni
Turkcell Superonline üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Herhangi bir fatura borcum veya ödenmemiş başka bir... borcum olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydır indirme hızım bir anda yarısından daha azına düştü. Hem bilgisayarıma Ethernet kablosu ile bağlanarak hem de telefonumdan Wi‑Fi üzeri
"Hızla ilgili tam 1000 Mbps ve üstü alamıyor olsam da, kabloluda 850-950 Mbps, kablosuzda 600-800 Mbps bandında hız görebiliyorum 4 gündür. Birkaç hafta daha kontrollerimi sürdüreceğim. Nazik ve çözüm üreten destekleri için Seçkin Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum."
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurumdan modem kurulumuna ka...dar geçen yaklaşık iki haftalık sürede, port ve sinyalizasyon problemleri gerekçe gösterilerek bekletildim. 21 Ocak 2026 tarihinde TP-Link EX530v modem ile kurulum gerçekleştirildi
Turkcell Superonline’dan 50 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmeti aldım, yaklaşık bir aydır kullanıyorum; ancak hem int...ernetten hem de TV Plus cihazından kesinlikle memnun değilim. En başından beri ne interneti düzgün kullanabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum; takılmadan bir şey izlemek neredeyse i
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli paket kaybı ve bağlantı kopma so...runları yaşıyorum. Online oyunlarda internet bağlantısı hatası nedeniyle sık sık düşüyorum, web siteleri geç yükleniyor ya da hiç yüklenmiyor ve bu sorun gün boyu sürekli devam edi
"Teşekkürler"
29 Aralık 2025 tarihinde saat 22:52’de Superonline üzerinden 1000 Mbps Turbo İndir paketini satın aldım. Paket sistemde ...aktif görünmesine rağmen internet indirme hızımda hiçbir artış gerçekleşmedi. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için modeme reset attım ve bağlantıyı ethernet kablosu ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
