Sürat Kargo Karacadağ Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Üslup

Sürat Kargo Karacadağ Şubesi’ne Aypima Ayakkabı tarafından gönderilen, 17421818090815 takip numaralı kargom 5 Kasım’da şubeye ulaşmasına rağmen tarafıma zamanında teslim edilmedi. 7 Kasım’da kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen adresime getirilmedi. 8 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine karşın yine evime teslimat yapılmadı.

Bu süreçte kurye adresime gelmek yerine beni sürekli farklı noktalara yönlendirdi ve konuşma tarzı son derece emredici ve kabaydı. Evimin önünden geçmelerine rağmen kargoyu teslim etmediler. Kargomu en sonunda kendim almak zorunda kaldığımda ise çalışanlar dalga geçer bir üslupla “hakkını helal et” gibi ifadeler kullanarak saygısızlıklarına devam ettiler.

Gerek yaşadığım teslimat aksaklığı gerekse çalışanların üslubu nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve saygısızlığa uğradığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.