to read complaints and reviews, or file yours.DNS Sorunuma Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 10 gündür DNS ile ilgili bir problem yaşıyorum ve bunun için denenebilecek (DNS değiştirme vb.) her yolu denememe rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ne bir arıza kaydı oluşturulabiliyor ne de sorunun çözümü için bir gayret gösteriliyor. Tek yapılan, aradıktan sonra bağlantımın normal olduğunun söylenmesi. Fakat DNS probleminin, hızla ya da internet sayfalarının videolarının açılmasıyla alakalı olmadığını anlatmama rağmen bu muamele ile karşı karşıya kalıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bu şikayeti 1 ağustosta yazdım ve müşteri hizmetlerinden iyileştirme dışında hiçbir destek alamadığımı yazdım. Nasıl yardımcı olundu 31 temmuzda anlamadım?
