Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DNS Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

profile
01 Ağustos 2025 04:49
523

Yaklaşık 10 gündür DNS ile ilgili bir problem yaşıyorum ve bunun için denenebilecek (DNS değiştirme vb.) her yolu denememe rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ne bir arıza kaydı oluşturulabiliyor ne de sorunun çözümü için bir gayret gösteriliyor. Tek yapılan, aradıktan sonra bağlantımın normal olduğunun söylenmesi. Fakat DNS probleminin, hızla ya da internet sayfalarının videolarının açılmasıyla alakalı olmadığını anlatmama rağmen bu muamele ile karşı karşıya kalıyorum.

01 Ağustos 2025 07:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

01 Ağustos 2025 15:28

Merhaba Mustafa Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mustafa
Mustafa
02 Ağustos 2025 00:28

Bu şikayeti 1 ağustosta yazdım ve müşteri hizmetlerinden iyileştirme dışında hiçbir destek alamadığımı yazdım. Nasıl yardımcı olundu 31 temmuzda anlamadım?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kadir sonuçtan memnun değil

profile
25 Aralık 2023 00:50
394
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2024 09:55
425
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2024 23:14
275
İnternet Hızı Sorunu Çocukların Eğitimini Tehlikeye Atıyor
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağdaş
16 Mayıs 2024 10:37
674

profile
28 Ağustos 2023 22:00
1.190
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri