to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem ve TV+ cihazlarını eksiksiz şekilde tek bir k...utuda hazırlayarak 9 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo Mardin şubesinden 807762213929 takip numarası ile firmaya geri gönderdim. Buna rağmen sonraki faturamda cihazların iade edilmedi
Superonline fiber 1000 Mbps taahhütlü aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 haftadır özellikle geceleri ciddi ping so...runu yaşıyorum. İnterneti ağırlıklı olarak online oyun için kullanıyorum ve geceleri ping değerleri çok yükseldiği için oyun oynanamaz hale geliyor. Superonline’ın sağladığı h3600
"Teşekkürler"
Superonline’a ait ttfiber Data Product numaralı fiber internet aboneliğimin... iptali sonrasında, tarafıma verilen 762176392 gönderi koduyla modemi, ciha
Superonline ev interneti aboneliğimi İzmir’den Giresun’a 20 Ocak tarihinde nakil ettirdim ve 23 Ocak’ta yeni adresimde k...urulum yapıldı. Yeni adreste aslında başka bir markanın altyapısı kullanılıyor olmasına rağmen Superonline’dan memnun olduğum için aboneliğimi sürdürmek istedim ve Superonline’da k
"Teknik destek için gelen arkadaş özverili ve işini düzgün bir şekilde yaptı, böyle çalışanlara sahip çıkmanız dleklerimle."
07.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber interne...t aboneliği başlattım; ancak bağlantı yapıldığından beri internet hızım 8 M
22.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresimde, Turkcell Superonline ekibi sitenin tüm Superonline kablosunu 5G de...steklemek için değiştirdi ve bağlantıya ek olarak küçük bir cihaz taktı. Bu işlemden önce bir sorun yaşamazken, o günden beri 50 Mbps limitsiz internet hizmetimde sürekli kopmalar
Superonline’dan Superbox 100 GB paketi satın alarak Ankara Çankaya’daki adresimde kullanım amacıyla başvurdum. Başvuru ö...ncesinde bulunduğum bölge için altyapı ve hız sorgulaması yapıldı; 4.5G ile bağlantı hızının destekleneceği ve yüksek hızlara ulaşabileceğim özellikle söylendi. Görüşmelerde ve tan
Superonline fiber internet aboneliğim 07.02.2026 tarihinde sona erdi. 64123049 numaralı aboneliğime ait cihaz, modem ve ...kabloları 09.02.2026 tarihinde eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, kargo firmasında çalışan görevli eşliğinde kameralarla da kayıt altına alınarak geri gönderdim. Gönderim
"Desteklerinden dolayı teşekkür ederim, ücretsiz arızalı modem değiştirildi sorunu giderdiler"
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemden son günlerde anormal şekilde ses (uğultu/cızırtı) g...elmektedir. Cihaz operatöre ait olup herhangi bir kullanıcı müdahalesi ya da fiziksel zarar söz konusu değildir. Arıza kaydı oluşturmama rağmen teknik servis yönlendirilmesi için
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim şimdilik sorun çözüldü"
Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü... çözülemedi. Hat sürekli kopuyor ve bu kopmalar günün belli bir saatine bağ
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Uzun süredir Superonline Turkcell ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç ...yıldır internete düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor, ba
Turkcell’den ofisimizde kullanmak üzere, yüksek hız ve kalite beklentisiyle 1000 GB (1 TB) kotalı Superbox hizmeti satın... aldık. Cihaz kurulumunun yapıldığı ilk gün 200–300 Mbps hızlara ulaşarak hizmetten oldukça memnun kaldık. Ancak kurulumdan sadece birkaç gün sonra hızımız 12 Mbps seviyelerine düş
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık hiç bağlanama...ma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor; bu nedenle evden çalışmam ve günlük işlerimi yapmam oldukça zorlaşıyor. Bu sorunla ilgili
Superonline ile olan ev interneti aboneliğimi bitirdim, cihazları 19.12.2025 tarihinde teslim ettim ve cihaz teslim edil...diğine dair Superonline’dan SMS’ de aldım. Buna rağmen 12.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki otomatik ödeme talimatımdan hesabımdan 1.387,10 TL çekildi. Durumu fark eder etmez Supe
Merhaba, Abonelik numaram 5911**43. 2019 yılından beri kullandığım Superonline fiber internet ve Turkcell TV Plus hizm...eti hakkında şikayetlerimi ve taleplerimi iletmek istiyorum. Çağrı merkezlerinizi defalarca aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım, bu nedenle buradan yazılı olarak başvurmayı tercih
19 Mayıs 2025 tarihinde internet paketimin taahhüdü bittiği için Superonline’dan Hometech Alfa 8tx model tablet hediyeli... bir paket seçerek taahhüdümü iki yıllığına yeniledim. Ancak tablet tarafıma ulaştığı ilk günden itibaren neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık. Dokunmatiğinde takılmalar ve algılama
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps limitsiz internet hizm...etinde 04.02.2026 tarihinden itibaren ev içinde ciddi çekim ve kopma sorunl
"Teşekkürler"
Superonline Fiber 100 hizmetime ait modemi 12 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi ...Kargo aracılığıyla Turkcell İletişim Hizmetleri’ne, SMS ile iletilen 762082
"Biraz geç olsa da talebime cevap verildi. Teşekkürler."
Turkcell Superonline VDSL hizmeti için internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden iki hafta geçmesine r...ağmen kurulum sürecim bir türlü tamamlanmadı. Başvuru numaram 5997**15’tir. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen ekipler yaklaşık 5 gün sonra an
Turkcell Superonline üzerinden aldığım hizmet kapsamında, kampanya dahilinde Samsung Galaxy TAB a11 tabletin tarafıma te...slim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Tableti teslim almadığım ve doğal olarak hiç kullanmadığım halde, ocak–şubat döneminden itibaren fatu
Turkcell Superonline ile ilgili olarak, Trabzon’da bir bayide çalışan kişinin işlemleri sonucu, benim bilgim ve onayım o...lmadan adıma abonelik açıldığını çok geç fark ettim. Bu habersiz açılan abonelik nedeniyle hattım avukata devredilmiş ve icra dosyası kapsamında telefon numaram avukatlık bürosuna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100