Superonline cihaz

Yaklaşık 2 aydır Superonline 1000 Mbps paket kullanıyorum. Ağustos ayında bu hizmete geçiş yaptım ve başlarda herhangi bir problem yaşamazken, bir süre sonra özellikle hafta sonları cuma akşamdan pazartesi öğlene kadar, şimdi ise hafta içi akşamları da dahil olmak üzere internet erişimimde ciddi sık...

Yaklaşık 1 buçuk 2 ay önce, ziyaretime gelen müşteri temsilcisi T**** B**** ile şirketim Fatih Kural Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. (vergi no:7590469283) adına bir Superbox aboneliği müracaatı yatım. Birkaç gün sonra beni akşam 18:30 sularında kurulum için aradılar. Arayan kişiye, evde olduğu...

Payam lojistik olarak Turkcell Superbox hizmetimiz Eylül 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 3 aydır arızalı durumda. Cihaz hiç çalışmıyor ve Wi-Fi sinyali dahi vermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, onlarca kez arıza kaydı oluşturuldu. Saha ekiplerine bilgi verildiği söylendi, faka...

Superonline’a, Türk Telekom ev internetinden memnun olmadığım için geçiş yaptım. Telefonla arandığımda bana 100 Mbps hızında, sınırsız internet ve TV hizmeti olan bir paket anlatıldı, ben de bu bilgilerin doğru olduğunu düşünerek bu paketi tercih ettim ve kurulum talebinde bulundum. 17.11.2025 tari...

Turkcell Superbox aboneliğimi bugün İzmir Bornova Pınarbaşı’nda başlattım. Kurulum sırasında tarafıma sıfır cihaz yerine daha önce kullanılmış, eski bir cihaz takıldı. Ayrıca internet hızım da baştan itibaren çok düşük, vaat edilen performansı kesinlikle alamıyorum. Bu durumu fark eder etmez Turkce...

21.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps evde internet aboneliği için gelen ekipler kurulum yapıp modemi değiştirdikten sonra hız testini bile yapmadan, acelemiz var diyerek apar topar çıktılar. Kurulumdan bu yana geçen 5 gündür taahhütte belirtilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyo...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İnternet hız testlerimde 300 Mbps üzeri hızlar görmeme rağmen, ev içinde modeme 1–2 metre mesafede olmama rağmen video ağırlıklı hiçbir platformu sağlıklı kullanamıyorum. Youtube.com, Instagram, Facebook, Twitter gibi sosyal medya uygulamalarında ve vi...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Bitmiş olan 500 Mbps download / 50 Mbps upload yıllık taahhütlü paketimi, yeni 1000 Mbps kampanyasından yararlanarak yenilemek için 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli onay süreci tamamlandıktan sonra paketimin 1000 Mbps hızın...

Turkcell Superonline’ın 51211209 numaralı ev interneti aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gaziantep Şehitkamil’de kullandığım bu abonelik için Mayıs 2025 ve Nisan 2026 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, taşındığımı bildirdim ve yeni adresimi verdim. Yeni...

Turkcell Superbox MF297D cihazını Turkcell bayisinden aldığım günden beri düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz sık sık internete hiç bağlanmıyor ve uzun süre boyunca internete giremiyorum. Hem Superbox bağlantım, hem de üzerinde kullandığım statik IP nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını...

Superonline sabit internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 25 Temmuz 2025 tarihinde paket yenilemesi yaptım. Yenileme sonrası ilk 15 gün boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 15 günün ardından internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar başladı. Modemde özellikle “...

19 Kasım’da Turkcell Superonline’ın Uçuran Paket 1000 Mbps internet ve sonradan eklenen TV Plus hizmeti için Barbaros Mahallesi Subaşı Sokak Çilem Apartmanı 6/7 adresime satış temsilcileri kapıma gelerek abonelik yaptılar. Satış esnasında 1000 Mbps fiber internet alacağım, TV Plus da verileceği söyl...

Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız için anlaşmış olmama rağmen yaklaşık 1 aydır bu hızın çeyreğini bile alamıyorum. Ev içinde kullandığım hatta ve cihazlarda bir sorun olmamasına rağmen internet hızım sürekli çok düşük seviyede kalıyor ve vaat edilen hizmeti kesinlik...

Sn. Turkcell Superonline Yetkilileri, 2 gündür bulunduğumuz bölgede gün başına en az 10 saattir internet yok. Çağımızda Akıllı TV’lerin, robotların ve benzeri cihazların internetle çalıştığını unuttuğunuzu düşünüyorum. Koskoca Turkcell’e ödediğimiz yüksek faturalar bize hizmet sunmanıza yetmiyor mu?...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana ait modem, kablo ve adaptör gibi tüm cihaz ve aksesuarları 11 Kasım tarihinde Superonline Çözüm Merkezi Sümernet FÇM noktasına eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen 21 Kasım tarihinde, cihaz ve aksesuarların belirtilen sürede iad...

Turkcell Superonline ev internetimi 25.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 4-5 aydır her gün en az 1-2 kez hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda kesintiler yaşıyorum. İnternetim gün içinde aniden kopuyor, bu da hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şeki...

Superonline’ın 50 Mbps limitsiz fiber fırsat kampanyası paketini kullanıyorum. Yaklaşık son 1,5 aydır her gün internet hız problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda değerler normal görünmesine rağmen, evde kullandığım 4–5 farklı cihazın hepsinde aynı yavaşlık ve performans sorunu devam ediyor. Sorun ...

Evimde kullanmakta olduğum 1000 Mbps fiber limitsiz Superonline internet paketimde yaklaşık 3 aydır hızla ilgili değil, tamamen bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız değerlerim yüksek olmasına rağmen bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Antalya Muratpa...

20.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline aboneliği aldım. Fakat satış yapan personelinize telefonda ısrarla fiber kablosunun doğrudan modeme gireceğini ve Wi-Fi 6 modem olacaksa alacağımı belirtmiştim. Çünkü dönüştürücü için ekstra bir priz gerekiyor. Kurulum için gelen personel, tüm abonelik işlem...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetini kullanıyorum fakat yaklaşık 3 aydır cihazlarla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Superonline tarafından verilen modem/kutu eski olduğu için evin birçok yerinde Wi-Fi çekmiyor, internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Ayrıca kullanılan TV+...

Turkcell Fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğim kurulduğu günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Kurulumun yapıldığı Ağustos ayından itibaren indirme işlemlerinde sürekli takılmalar oluyor, internet bağlantısı bir türlü stabil çalışmıyor. Modemde veya cihazlarımda herhangi bir hata kodu ya da uya...