Superonline cihaz

Superonline internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, 7429*** numaralı abonelik kapsamında tarafıma ait modemi iade et...mem istendi. Ben de modemi 24.08.2026 tarihinde kargoyla gönderdim; kargo takip ve sevk irsaliyesi kayıtlarında modemin Superonline ecm bayisi tarafından 25.08.2026 tarihinde tesli...

Turkcell Superonline ev internetimi şehir değişikliği nedeniyle 28.05.2026 tarihinde yeni adresime taşımak istedim; taşı...nma talebim defalarca keyfi olarak iptal edildi ve bu süreçte yaklaşık bir ay bekletildim. Binada güzergah olmadığı gerekçesiyle hattın taşınamayacağı ve iptal etmem gerektiği söyl...

TV+ tarafından bana gönderilen SMS ile, 1 Kasım 2026 tarihinden itibaren altyapı değişiklikleri nedeniyle Vestel marka t...elevizyonumda TV+ uygulamasının artık desteklenmeyeceği bildirildi. TV+ hizmetini tercih ederken, bu aboneliği özellikle televizyonum üzerinden kullanabilmek için satın aldım. Şimd...

Yaklaşık 10 gün önce Bursa Karacabey’de adresime Turkcell Superbox 500 GB hattı kuruldu. Kurulumdan sadece bir gün sonra... cihaz arızalandı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arızayı bildirdikten sonra 3 gün boyunca arıza kaydı oluşturuldu, tarafıma aranarak randevu verileceği söylendi anc...

Superonline ev interneti aboneliğimi Eylül ayında iptal ettirdim ve son faturamı da ödedim. Modemi ve ekipmanı eksiksiz ...şekilde teslim ettim, ardından tarafıma cihaz iadesinin eksiksiz alındığı ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağına dair SMS gönderildi. Müşteri numaram 74029504’tür. Buna rağmen 0...

Superonline internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 14.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile modem iadesi hakkında bir... bilgilendirme yapıldı ve mesajda cihazın eksiksiz olarak teslim alındığı, herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak buna rağmen daha sonra faturama 1650 TL tuta...

Superonline ev interneti aboneliğimi haziran ayında kapattırdım ve modem cihazını da kargo ile geri gönderdim. Ardından ...Superonline’dan cihazın eksiksiz şekilde teslim alındığına dair SMS ve elimde kargo/taşıma belgesi gibi resmi evraklar ulaştı. Tüm bu belgelere rağmen temmuz ayında tarafıma haksız...

Adresimde Turkcell Superbox 2 TB 5g paketini kullanıyorum ancak evimin içinde ve hatta evimin önünde dahi 5g sinyali ala...mıyorum. Modem sürekli zayıf çekimde kalıyor ve 5g bağlantısından faydalanamıyorum. Aynı modemi arabaya bağlayıp evimden yaklaşık 150 metre kadar uzaklaştığımda sinyal düzeliyor v...

Merhaba, Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Yaşadığım teknik sorunlar ve müşteri hizmetlerinin tutumu nedeniyle şi...kayetimi kamuoyu ile paylaşmak istiyorum. Aynı konuda resmi şikayet kaydım da bulunmaktadır (Şikayet No: 201781779). Sorunlarım 1) Kiralık modem/router gürültüsü Tarafınıza ait k...

Turkcell Superonline üzerindeki 12612265 numaralı aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum.... Temmuz ayında hem iptal talebimi ilettim hem de tarafıma verilen cihazı iade ettim. Buna rağmen her ay yaklaşık 1.000 TL civarında fatura çıkarılmaya ve bu tutarlar benden talep e...

Turkcell Superbox için kullandığım ZTE modemle uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Aynı konumda arkadaşımın Super...box modemi ile yan yana test yaptığımızda, benim modemimle yaklaşık 10 Mbps hız ve 100 MS civarı ping alırken, arkadaşımın modemiyle 50 Mbps hız ve 20 MS civarı ping değerleri görü...

Superonline fiber internet aboneliğimde kullandığım Huawei HG8245X6 dahili ont’li Wi‑Fi 6 modemden Wi‑Fi performansı açı...sından memnun değilim ve modemi değiştirmek istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de saha ekibi, dahili ont olduğu ve Wi‑Fi 6 modem kullandığım gerekçesiyle modem değişikliği...

Superonline TV+ kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında, aylık 950 TL bedelli fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abone ...numaram 61873642, hizmet numaram ise 110228506709’dur. Eylül–Ekim döneminden bu yana hem fatura tutarı hem de bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Taahhüdümüz ...

Superonline “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat” ev interneti aboneliğimde 16.10.2026 tarihinden beri hiç internet bağlantısı... alamıyorum. Modemin yanında bulunan, üzerinde Power, Alarm, pon ve yerel ağ ışıkları olan cihazda Alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık bir hafta önce online kanaldan tarifeye ek Samsung a11 tablet satın aldım. Ancak... üzerinden zaman geçmesine rağmen cihazım hiç teslim edilmedi ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden açılan cihaz teslimat talebim hâlâ ...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullanılan cihazım 13.10.2026 tarihinde arızalandı ve o günden beri cihazın üzer...inde hiçbir ışık yanmıyor, internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Superbox’ın kurulu olduğu adres Kastamonu Merkez'de bulunuyor ve bugün itibarıyla 7 gündür internetsizim. Arı...

Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Modemin salonda olmasına rağmen, oturma odasında interne...t çok zayıf çekiyor ve sürekli kopmalar yaşıyorum. (13-14 MB hız görseli ektedir) Ev içinde modemin bulunduğu oda dışında internete neredeyse sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu s...

15 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım, şu an 100 Mbps internet paketim bulunuyor ve 1 haftadır evimde internet n...eredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonlardan YouTube’a bağlanabiliyorum ne tabletler internete giriyor ne de televizyon bağlantısı kuruluyor. Yıllardır aynı evde, aynı modemi aynı yerde...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, Ağustos ayından itibaren paketimin bilgim ve onayım dışında değiştirildi...ğini fark ettim. Herhangi bir arama, onay görüşmesi ya da açık rızam olmadan kampanyam “Fiber Hızlar Kampanyası 100 Mbps” olarak güncellenmiş ve taahhüt bitiş tarihi 01.08.2027 ola...

Uzun süredir Superonline internet hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıy...orum. Yaklaşık Nisan ayından beri, özellikle de Ağustos’tan bu yana interne...

Turkcell Superbox 1000 GB paketini kısa süre önce teslim aldım ve Rize’deki Yeşilçay Yurdu’nda kullanmaya çalışıyorum. A...ncak yurtta cihaz hiçbir şekilde çekmiyor, internet bağlantısı alamıyorum ve bu durum yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca...

17 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi cayma bedeli olmadan sonlandırdım. Abonelik başl...angıcında verilen cihazları da 18 Eylül 2026 tarihinde, SMS ile gönderilen kodu kullanarak Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. 112078174723 takip kodlu gönderimin, kargo takip ekr...

Turkcell Superbox Devam 500 aboneliğim kapsamında kullandığım modemim yaklaşık 17 gündür çalışmıyor ve bu süre boyunca i...nternete hiç bağlanamıyorum. Sorunun başladığı gün Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hemen arıza kaydı oluşturdum, o günden bu yana da neredeyse her gün, bazı günler günde 3 k...