Superonline cihaz

14.04.2026 tarihinde Turkcell Superbox hattım için iptal talebinde bulundum. Superbox hattımı ve modemi iade etmiş olmam...a rağmen yaklaşık 4 aydır iptal sürecim sonuçlandırılmıyor, sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Buna ek olarak hem Superbox hattı için hem de cihaz kredisi için ödeme çıkartılmaya de...

Superonline sabit internet aboneliğim, Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi'nde 14.06.2026 tarihinden bu yana iki aydan u...zun süredir internet bağlantımda kesinti yaşıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Tarafıma yapılan bilgilendirmelerde 14.06.2026–09.08.2026 tarihleri arasında altyapı çalışması ne...

Turkcell Superonline Erzurum bağlantı ekibiyle kullandığım Superbox hizmeti hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyoru...m. Superbox kutum ısındığı için arıza kaydı açtırdım ve iki taahhüt dönemi boyunca aynı kutuyu kullanmama rağmen, ikinci taahhüt döneminde değiştirilmesi gerektiği halde cihazım de...

Turkcell Superonline TV Plus dahil paketimi yaklaşık 40 gün önce TV Plus olmayan bir pakete geçirdim. Paket değişikliği ...sırasında TV Plus cihazının iade edilmesi gerektiği bilgisi verildi ve benden istenen şekilde cihazı iade ettim. Buna rağmen cihaz bedeli, hiçbir haklı gerekçe olmaksızın Ağustos f...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait cihazları 04.07.2026 tarihinde 8022922093610407 takip numarası ile iad...e etmeme rağmen tarafıma haksız bir şekilde ücret yansıtılmaktadır. Superonline’dan gelen bilgilendirme mesajında, 12123118 numaralı müşteri kaydım için 11.08.2026 son ödeme tarihl...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce nakil başvurusu yaptım. Kurulum için ...arandığımda şehir dışında olduğumu söyleyip farklı bir gün talep ettim. Daha sonra tekrar arandığımda evde olmadığım gerekçesiyle nakil işlemlerimin iptal edildiği söylendi ve yeni...

Superonline’ın İstanbul Göktürk’te sunduğu fiber 100 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. Yaklaşık 10 gündür sitemizde internet tamamen kesik durumda, bu süre içinde bir kez bile gelip giden bir bağlantı dahi olmadı. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen...

İstanbul Avcılar’da Superonline üzerinden aldığım TV Plus üyeliği kapsamında sadece TV hizmeti kullanmak için modeme res...et attım ve reset işlemi sonrasında evdeki tüm cihazlardan Wi-Fi bağlantılarını kaldırıp çıkış yaptım. Buna rağmen evdeki hiçbir cihazdan internet hizmeti almamama rağmen tarafıma ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 8 Ağustos günü internet hızım aniden 10, 50,... 100 Mbps gibi değerlere düştü ve aldığıma göre yaklaşık 100 kat daha yavaş bir hızla, neredeyse hiç internet yokmuş gibi kullanılamaz hale geldi. Aynı gün saat 19:18 civarında ça...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra mevcut 100 Mbps hızımı, altyapım uygun oldu...ğu için 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak paket değişikliğinden bu yana, yani yaklaşık iki gündür yaptığım tüm hız testlerinde hızım hiçbir zaman 320 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Müş...

Superonline’dan 100 Mbps internet aboneliği başlattıktan kısa bir süre sonra, bağlantım sağlandıktan yaklaşık 2–3 gün iç...inde ve ardından yaklaşık 23 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bağlantı sorunum çözülemedi ve hizmetten faydala...

Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ abonesiyim. Yaklaşık 7–8 yıl önce ev interneti aboneliğimi ...başlattım ve 6 Ağustos’ta fesih bildiriminde bulundum. 7 Ağustos’ta iptal birimi tarafından arandım, iade etmem gereken cihazlar söylendi ve bunların içinde “ont cihazı” da sayıldı...

01.08.2026 tarihinde 2089868596 numaralı taşınma talebinde bulundum. Taşınacağım adreste Superonline fiber altyapısı olm...adığı için bana, Türk Telekom ekiplerinin gelip ont cihazı kuracağı ve sonrasında Superonline tarafından modem kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi. Uygulamada talep durumu “Taşı...

Turkcell Superonline ile yapmış olduğum abonelik sözleşmesi kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle, yasal haklarımı kul...lanarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Modem değişikliği talebimin süresi içerisinde yerine getirilmemesi ve süreçte yaşadığım mağduriyetler bu iptal talebinin temel sebebidir....

Turkcell Superonline TV+ kullanıyorum ve kumandamın bazı tuşları 6 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.00 civarında çalışmama...ya başladı. Özellikle yön ve bazı fonksiyon tuşları basmıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kumandayı servis geti...

31 Mart 2026 gecesi saat 22.30 civarında Superonline Superbox hizmeti için tarafıma bir modem teslim edildi. Bu cihazın ...5g hizmeti ile uyumlu olmadığı bana hiçbir şekilde belirtilmedi, aksine Türkiye’de 5g hizmeti başladığında 5g hızlarını alacağım düşüncesiyle bu modemi kabul ettim. Modemi kullanm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Yeni taşındığım ad...reste altyapı olmadığı için hizmeti kullanamıyordum. İptal sürecinde çağrı merkezi çalışanları modem ve kutu aksesuarlarını Yurtiçi Kargo ile geri göndermemi istediler ve bana bir ...

Turkcell Superonline’dan haziran ayında evde internet 1000 Mbps hızında, aylık 750 TL bedelli bir abonelik başlattım. Mü...şteri numaram 62654009’dur. Yaklaşık 10–15 gün kadar kısa bir süre sonunda, yaşadığım güvensizlik nedeniyle 2 Temmuz 2026 tarihinde aboneliğimi haklı sebeplerle sonlandırdım. Bu g...

Superonline 5532**19 abone numaralı fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi kesintiler yaşı...yorum. Kesintiler ilk olarak 26 Şubat’ta başladı ancak 26 Temmuz’dan itibaren neredeyse dayanılmaz hale geldi. İnternetim yaklaşık 10 gündür düzenli olarak 3 saat var, 6 saat yok ş...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti için yaptığım başvuru kapsamında, 06.08.2026 tarihinde kur...ulum için ekipler adresime geldi. Ancak ekiplerin ön kurulum sırasında getirdiği cihaz arızalı olduğu için, kurulum yapıldığı günden bu yana internet hizmetini hiçbir şekilde kulla...

Turkcell Superbox 2 TB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Modemin bulunduğu o...da dışında evin hiçbir odasında sağlıklı internet erişimi sağlayamıyorum. Sürekli kopmalar ve internete bağlanamama sorunları nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. İstanbul Pendik...

Turkcell Superonline ev iş yeri internet müşterisiyim. 28.07.2029 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mev...cut yıllık taahhüdümün biteceği, yenileme için kampanyalar olduğu söylendi. Telefonda, 2 yıl taahhüt vermem durumunda kamera sistemi hediyesi verileceği açıkça belirtilince bu bilg...