Superonline cihaz

Superonline ev internetimin nakil işlemini kasım ayının ilk haftasında Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki eski adresimden Kartal Petrol İş Mahallesi’indeki yeni adresime aldırdım. Eski adresimde kullanılan fiber cihaz kutusunu modem ile birlikte yeni adresime getirdim. Nakil için gelen ekip, eski adre...

Superonline fiber internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde taşındığım yeni adrese nakil işlemi için teknik ekip geldi. Kuruluma gelen personel, mevcut OBK/ONT cihazımın seri numarasının sistemde görünmediğini söyleyerek yeni bir cihaz taktı...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmakta ve Bursa/Osmangazi’de ikamet ediyorum. 3 Aralık günü saat 16:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hâlâ hizmet alamıyorum. İlk olarak 3 Aralık saat 17:00’de müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arı...

14.10.2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps limitsiz internet hizmetine başvurdum. Superonline ekipleri evime gelerek bağlantıyı gerçekleştirdi, sözleşmeleri dijital olarak imzalattı ve kimlik bilgilerimi aldı. Yaklaşık bir ay boyunca hizmeti sorunsuz kullandım. 13.11.2025 tarihinden itibaren abonel...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizde bugün saat 18.00 sularından beri evimizde sürekli internet problemi yaşıyoruz. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyoruz ve sistemde internet var görünüyor olmasına rağmen, evdeki telefonlarımızdan ve diğer cihazlarımızdan Wi-Fi üzerinden internete bağlana...

03.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 'TV+ ve Fiber Uçuran Hız Paketleri' kapsamında 1000 Mbps fiber internet ve TV+ kampanyasını yeniledim. Arandığımda TV+ paketi ve cihaz kurulumu yapılacağı söylendi, ancak o sırada şehir dışında olduğum için iki gün sonra İstanbul'a döneceğimi, dönüşümden son...

Superonline 1000 Mbps internet aboneliği sözleşmemi yenilerken, online başvuru sırasında sözleşmemi yenilemem karşılığında Samsung TAB A9 tablet verileceği tarafıma açıkça beyan edildi. 30.10.2025 tarihinde yaptığım bu başvuruya rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın tablet tarafıma hâlâ teslim e...

Turkcell Superonline aboneliğimin taahhüdü bittiği için Netspeed’e geçtim ve kendi modemimi kullanmaya başladım. Turkcell’e ait kiralık modemi iade edeceğimi de biliyorum. Ancak gün içinde ders anlattığım sırada telefonum çaldı; ilk aramayı açamadım, ikincisinde ise öncesinde hiçbir bilgilendirme ya...

23 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline internet bağlantımda yaşadığım sorun ile ilgili yaptığım başvuru sonrasında, müşteri hizmetleri tarafından sorunun saha ekibine iletildiği söylendi ancak bağlantı sorunum ancak 3 gün sonra giderilebildi. Bu süreçte Toros Mahallesi, Konyaaltı/Antalya adres...

Balıkesir Altıeylül’de bulunan adresimde uzun süredir Superonline ve TV+ hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Salondaki TV’de TV+ kullanırken, balkonumdaki TV için de TV+ Yan Oda kampanyasına abone oldum. Kurulum için gelen yetkili, mevcut modemimin sistemi çalıştırmayacağını söyleyerek benden 520 TL +...

Superonline'dan hizmet almaktaydım, 2020 ve daha öncesi de olabilir. Yurt dışına taşınma sebebiyle aboneliğimi feshediyorum. Benden modem ve diğer cihazlar isteniyor, göndermezsem ücret tahakkuk edeceklermiş. Kaç senedir aboneyim, 1 gün geçince fahiş ücret yansıtmayı biliyorlar. 5 yıldan önce takıla...

Yıllardır Ağrı ve Ankara’da Turkcell Superonline kullanıp memnun kalan bir kullanıcı olarak, aynı güvenle Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’ndeki evime Ağustos sonu itibarıyla 500 Mbps taahhütsüz fiber internet aboneliği başlattım ve her ay 1.100 TL ödeme yaptım. Ancak Antalya gibi fiber altyapın...

Turkcell Superonline abonesiyim, abonelik numaram 74370641. İzmir Menemen Gazi Mahallesi’indeki adresimde 30 Kasım’dan beri, yani 3 günü aşkın süredir “sinyal arızası” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Home office çalışıyorum, internet olmadığı için işlerim yarım kaldı ve projelerimi zamanında ...

Superonline’a ait 12774123 numaralı, Melike Dilara A***** adına kayıtlı aboneliğin cihazını Fiberant ecm şubenize 12 Kasım tarihinde, eksiksiz ve zamanında teslim ettim. Buna rağmen son faturama 1.650 TL tutarında “cihaz iptal bedeli” yansıtıldığını gördüm. Cihazı şubeye teslim ettiğime dair elimde...

Var olan Superonline fiber aboneliğimi, taşınacağım yeni adreste uygun altyapı olmadığı için sonlandırmak zorunda kaldım. Sonlandırma işleminden sonra tüm cihazları eksiksiz bir şekilde kargo ile iade ettim ve tarafıma cihazların eksiksiz teslim alındığına dair SMS gönderildi. Ancak birkaç gün sonra...

Superonline abonesiydim, adres değişikliği yaptıktan sonra taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için hizmetimi iptal etmek zorunda kaldım. Yeni adreste altyapı olmadığını Superonline da teyit etti. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle modemi ve ekipmanları belirtilen sürede teslim edemedim, cihaz hâlâ ...

Turkcell Superonline ev internetimi Elazığ’dan Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi OYAK Göksupark Sitesi’ndeki adresime yalnızca nakil işlemiyle taşıdım. 24 Mbps limitsiz fiber hizmetimi kullanmaya devam ediyorum, herhangi bir iptal talebim kesinlikle olmadı. Birkaç gün önce gelen görevli, eski modemim...

Superonline abonelik iptali sonrası iade edilmesi gereken modem be TV Kutusu ile ilgili bildirim yapılmaksızın modem ve TV kutusu karşılığı 4178 TL fatura kesilmiştir. Modem ve TV kutusu evde mevcuttur. Talep edildiği takdirde en yakın Superonline bayiine iade edilecektir. Lütfen email ile bildirim ...

2023 Mart ayında evimi taşırken Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi Superonline tarafından gerçekleştirildi. 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Kasım 2025 tarihinde tarife yenileme için Superonline tarafından arandığımda, tamamen tesadüfen "Yan Oda TV" hizmetim olduğunu öğrendim. ...

Üniversite öğrencisiyim. Ekim ayında Superonline (Turkcell) fiber internet ve TV Plus hizmeti için bir satış danışmanı adresime gelerek bu binada sadece benim kaldığımı, internetimi Superonline’a taşımam gerektiğini, aksi takdirde binaya altyapı gelmeyeceğini söyleyerek adeta yalvarırcasına abonelik...

Turkcell Superonline 63045796 müşteri numaralı abonesiyim. Taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı için “Fiberde 1000 Mbps Fırsat Kampanyası” kapsamında olan internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. İptal başvurum kabul edildi, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ve ta...