to read complaints and reviews, or file yours.Çiğli Ataşehir'de 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 10 Haziran günü saat 15:00 civarından bu yana Çiğli Ataşehir adresimde internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti 24 saati geçmiş durumda olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik ses yanıtı ile bölgemde genel bir internet sorunu olduğu söyleniyor, bunun dışında detay, tahmini çözüm süresi veya bilgilendirici bir açıklama yapılmıyor. Hizmet numaram/müşteri numaram: 5324**62.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili olarak, arıza sebebi ve ne zaman çözüleceği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bağlantı sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
