Superonline ceza türk telekom

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında “Fiber Hız Dünyası 100 Mbps” paketini kullanıyorum. 25 Şubat 2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ve 26 Şubat 2026’da yeni adresime kurulum için ekip geldi. Bu işlem sırasında apartmanda aynı zamanda altyapı geçişi yapılıyordu....

Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için binamıza gelen Ankara Çankaya birlik Mahallesi fiberland ekipleri evimizde bağlı olan Türk Telekom internetimizi kendilerinin iptal edip taahhüt bedelini ödeyeceklerini kanser hastası babamı kandırarak söylemişler. Aynı zamanda engelli raporunu da T...

Türk Telekom sabit hattımdan dolayı yansıtılan 6.344 TL tutarındaki cayma bedeli için, Superonline tarafından eski faturamı ibraz etmem halinde yaklaşık 1.800 TL civarında indirim yapılacağı söylenmişti. Bu bilgilendirme üzerine eski faturamı sunarak ceza indirimi hakkımdan yararlanmak istedim. Anc...

Abone No: 0074486266 – Superonline Altyapı Sorunu ve Haksız Faturalandırma 28 Aralık’ta taşınma nedeniyle Superonline ve TV+ hizmetimizin yeni adresimize taşınması için başvuru yaptık. Yeni adresimizde Superonline fiber altyapısı olduğu ve kurulumun ekipler tarafından yapılacağı tarafımıza bildiril...

Turkcell Superonline’ın 11098652 numaralı hizmeti üzerinden ev interneti kullanmaktayım. Adres değişikliği yapmam sebebiyle, internetimin yeni adresime nakli için 10.12.2025 tarihinde Superonline’a başvuruda bulundum. Ancak başvurum üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemiyle ilgili h...

29 Kasım’da kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi, arıza kaydı oluşturdum ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi; ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sonrasında tekrar arıza kaydı açtırdım; 12 Aralık civarında bir görevli gelerek modemi değiştirdi ve internet yeniden...

10.07.2025 tarihinde evde internet hizmetimi Türk Telekom’dan iptal ettirmek için başvurdum. Bu süreçte Turkcell Superonline yetkilileri tarafından arandım ve tüm kapama işlemlerinin kendileri tarafından yapılacağı, ayrıca çıkacak olan ceza tutarının da karşılanacağı belirtildi. Ancak yaklaşık iki a...

12 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirip Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak o tarihten bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük. Hız testi yaptığımda en son 3.5 Mbps gibi çok düşük bir değer ölçtüm. Bu sorunla ilgili olarak müşteri...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için taşınma talebinde bulundum. Yeni adresimde Turkcell hizmet veremediği için Türk Telekom altyapısı üzerinden taahhütsüz bir pakete geçmem gerektiği söylendi ve paketim değiştirildi. Ancak, paket değişikliği ve taşınma işlemi tamamlanmasına rağmen 7 gündür...

Superonline abonesi olmam halinde Türk Telekom'a olan borç ve cezaların ödeneceği söylendi. 20 gün geçti, halen Türk Telekom aboneliğim iptal edilmedi ve varsa ceza ya da borç ödenmedi. Şu anda hem Superonline hem de Türk Telekom faturası ödüyorum. Bize numarasını verip işlemleri gerçekleştireceğini...

Turkcell süper box kullanmaktayım çünkü adresim Muğla Ortaca Okçular. Ancak yazın nüfusu artan bir bölge. Özellikle yabancıların (İngilizlerin) evleri var ve yazın evlerine gelince nüfus patlaması yaşanıyor. Zaten telefon ve internet çekmeyen bir bölge. Türk Telekom dan 600 ₺ civarına ev interneti a...

Bağlantı Yapılmayan İnternet İçin Haksız Ceza Tehdidiyle Karşı karşıyayım. Turkcell / Superonline firmasının 73719735 numaralı ev internetimi bağlamaması / ilgilenmemesi. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom ekiplerince binamıza fiber internet getirilmiş olup apartman girişine fiber port yerleştiril...

Turkcell / Superonline firmasının 73719735 numaralı ev internetimi bağlamaması / ilgilenmemesi. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom ekiplerince binamıza fiber internet getirilmiş olup apartman girişine fiber port yerleştirilmiştir. Fiber port yerleştirildiği için eski bağlantılar sonlandırılmış ve...

Turkcell Superonline adres nakil işlemleri için 1 haftadır bekliyoruz. Normalde bir gün süren işlemi tamamlayamadılar. Üst kattan alt kata taşındık, üst katta 2 yıldır aktif olarak Turkcell Superonline interneti kullanmamıza rağmen alt kata nakil yapamayacaklarını söylediler. Sitede Türk Telekom alt...

Şikayetim Turkcell Superonline satıcısından yana. Öncelikle biz ev interneti olarak Türk Telekom kullanıyorduk. Superonline satıcısı kapımıza gelerek apartmanda Superonline geçmeyen tek bizim kaldığımızı söyledi ve bize uygun teklifler sunmaya başladı. Biz teklifleri güzel bulduk ancak Türk Telekom'...

Dün Turkcell TİM 0532**32 00 00 dan arandım, sözleşmemizin 30 Ocak ta dolacağını ve yeni fiyatın 500 ₺ olacağını ilettiler. Bende piyasa araştırması yaparken Turkcell in keni sayfasında yeni Müşteriye 2 ay ücretsiz, 450 ₺ fiyat olduğunu gördüm. Yani yeni müşterilere hediye, eski müşterilere bize ce...

28.12.2024 tarihinde Turkcell satış elemanı evime gelerek altyapının Turkcell Superonline olduğunu ve bu nedenle geçiş yapmam gerektiğini söyledi. Ben de Türk Telekom internetini kullandığımı ve evimde taahhüdüm olduğunu belirttim. Satış elemanı, cayma bedelini ödediklerini ve geçiş yapabileceğimi s...

11 Aralık 2024 tarihinde Bursa/Yıldırım Millet mahallesinde Burtel isimli Turkcell bayisine annemle birlikte ev interneti başvurusu için gittim. Türk Telekom olan ev internetim Superonline olarak değişti. Sonra cep telefonu numaramı da taşımak istediğimi ama taahhüdünün birkaç ay sonra biteceğini sö...

Ben 23 Ekim 2024 de taşındım ve sabit telefonumu nakil yaptırdım. Ardından Superonline internetimi nakil başvurusu yaptım, nakil beklerken bir aradım başvurunuz iptal olmuş dediler ve sabit telefonun nakil ıd no istediler. Türk Telekom böyle bir no yok dedi ve bir şekilde başka bir no buldum ve Supe...