to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Engelli İndirimi Vaadi Yerine Getirilmedi, Faturalar Kesintisiz Devam Ediyor
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için binamıza gelen Ankara Çankaya birlik Mahallesi fiberland ekipleri evimizde bağlı olan Türk Telekom internetimizi kendilerinin iptal edip taahhüt bedelini ödeyeceklerini kanser hastası babamı kandırarak söylemişler. Aynı zamanda engelli raporunu da Turkcell e ekleterek indirim alacağını oradaki mehmet can isimli personel söylemiş ve personelin hiçbir vaadi yerine getirilmeden internet bağlatılmış. Türk telefon aboneliğimiz iptal edilmemiş ve 2 ay boyunca bize fatura gelmeye devam etmiş. Bunu bayiiye gidip anlattığımda o personelin işten çıkarıldığı ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.
Türk telefon internetimizi iptal edip son ceza faturamızı yolladığımızda bayii telefonlarını açmayıp WhatsApp konuşmalarımıza kesinlikle cevap vermemektedir. Böylesine büyük bir firma nasıl böyle bir iş yapabilir. Özellikle bu bayiden en ufak işlem dahi yapılmaz. Kanser bir insana acımayıp bunları yapan normal insanlara neler yapar.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
