Superonline Cayma Bedeli tablet

Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek tablet cihazlı yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bana cihazın 8 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede cihaz teslim edilmedi. Konuyla ilgili üç kez müşteri ...

13-15 gün önce Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak 200 mbhz Limitsiz TV+Hometech Alfa 8tx kampanyasına 2 yıllık taahhütle katıldım. Kampanya kapsamında 8 iş günü içinde tablet hediyesinin gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 12-13 iş günü geçmesine rağmen tablet tarafıma ulaşmadı. Bu...

4 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan tablet hediyeli internet paketi için başvuru yaptık. Sözleşmeye göre tabletin 8 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 20 Eylül olmasına rağmen tablet hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her sef...

Merhabalar engelli bir birey olarak mağdur ediliyorum. 12.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi taahhüdüm bittiği için yeniledim. Yenilemiş olduğum sözleşmeye istinaden tablet kampanyalı tarifeye geçiş yaptım. 8 iş günü içinde tarafımıza teslim edilecek dendi ama arayan soran olmadı....

Turkcell Superonline ev internetimin taahhüdünün bitmesine yakın Turkcell tarafından arandım. 490 TL yeni dönemde taahhüt önerdiler. Bunun üzerine ayda 770 TL 2 yıl taahhüt verirsem tablet hediye edeceklerini söylediler. Bana tabletin modeli konusunda bilgi vermediler. Kargoyla tabletim geldi. Model...

22-10-2024'te Superonline 24 ay taahhütlü bir internet paketi satın aldım. Fakat iptal ettirmek istiyorum. Cayma bedeli olarak 3516 TL isteniyor. Bunu hukuki bulmuyorum. Cayma hakkınız yok bedeli budur diyorlar. Bir de yanında ballandıra ballandıra anlattılar fakat nasıl kalitesiz Hometech adında bi...

Superonline İnternet kampanyası karşılığında tablet vereceğiz dediler. Saat gönderdiler. Almadık, tablette gelmedi. İnternet kurulumunda Eylül 30'da başvuruda bulunduk, 20 gündür internet bağlayamadılar. Sözleşmeden caymak istediğimizi belirttik, 3500 TL borç çıkarttılar. Türkiye'nin en büyük şir...

24.09.2024 tarihinde Turkcell Superonline tablet kampanyasına katılım sağladım, tabletin 10.1 inç olduğunu ve hiçbir şekilde cayma bedeli olmadığını bildirdiler. Gelen ürün 7 inç ve müşteri hizmetlerini arayıp kampanyayı değiştirmek istediğimde yaklaşık 3 bin tl cayma bedeli yansıyacağını bildirdile...

Superonline'da nereden para kazanacaklarını şaşırmış bir sistem var. Destekleri de kötü, paranızla rezil oluyorsunuz. Alarm kurdum, 3 senelik sözleşme süresi bitince haber versin ki cayma bedeli ödemeyeyim, alarm geldi. Gittim iptal ettim, kurulumda modem, TV Plus ve tablet verdiler. TV Plus'ı istem...

Turkcell Superonline, 29.07.2024 tarihinde tarafıma taahhüt yenilemesi için temsilci F***** Bey tarafından arama yapıldı. Mevcut Tarifem, 24 Ay taahhüt, 500 Mbps hız, TV+ aylık ödemesi 220 TL şeklindeydi. Yapılan aramada sunulan tarifeyi beğenmeyip 24 aylık taahhüt süresi olan tarifeler mevcut mu di...

Turkcell Superonline ile sözleşme yeniledik. Faturaya ek Samsung tablet istedim. 8 iş gününde gelecek denilen tablet, 4 kez şikayet ve mail atmamıza rağmen 1 ayı geçti, hala tablet yok. Sözleşmeyi iptal etmek istiyorum. Kendi hatalarından dolayı bana cayma bedeli çıkarıyorlar. Kendim çocuğuma tablet...

Tablet kampanyalı 2 yıl taahhütlü bir paket satın aldım. Tablet 5 gün önce aktivasyon gerçekleştiği halde yeni geldi. Tableti beğenmedim ve üyeliğimi ve tableti iptal etmek istediğim halde 3.500 liralık cayma bedeli uygulanır diye ısrarla müşteri hizmetleri diretiyor. Ürünü beğenmedim zorla ürünü ku...

25650620 numaralı müşterinizim Superonline satış temsilcisi bize ayrıntılı bilgi vermeden tablet kampanyalı internet aboneliği sattı. Tablet kampanyalı abonelik konusunda yanıltıcı bilgi paylaşımı yaptı. Sadece TAB 7 dedi haliyle Samsung markasına ait bir tablet olduğunu düşündüm. Bugün teslim edile...

25650620 numaralı müşterinizim. Superonline çalışanı bize ayrıntılı bilgi vermeden tablet kampanyalı paketinizden sattı, sadece TAB 7 dedi. Biz de haliyle Samsung markası olacağını düşündük. Ayrıntı vermeden bize sattığı tablet bugün teslim edildi ve TLC diye bir marka çıktı tablet olarak. Abonelik ...

25.04.2024 saat 13:37'de 0850 474 0532 numaralı telefondan arandım. Superonline müşteri hizmetlerinden aradıklarını, şu anki tarifeme özel bir kampanya olduğunu, bana tek seferlik 590 TL ödeyerek tamamen ücretsiz bir TCL tablet vereceklerini söylediler. 'Ne zaman müsait olduğumu' diye sordular. Ben ...

Superonline'dan internet hizmeti uzatma teklifi aldım. 450 lira fiyat teklif ettiler ve kabul ettim. Ayrıca, pakete tablet hediye edildiğini ve ücretsiz TV hizmeti dahil olduğunu belirttiler. Tablet ihtiyacım olmadığını ve herhangi bir koşula bağlı ise istemediğimi ısrarla ifade etmeme rağmen, bu hi...

Şubat 2024 tarihinde yeni internet paketine geçmek için anlaşma yaptım, bu anlaşma kapsamında tablet vereceklerdi ancak stoklar nedeniyle 1 aydır veremiyorlar, eğer stokunuz sınırlı ise neden kampanya'ya dahil ediyorsunuz?. Bu arada yeni pakete dahil ettiler ve faturalarım bu paket üzerinden çıkıyor...

11862712 aboneliğin kurulumunda ilk andan itibaren internet bağlantı sorunu bulunmaktadır. Tablet ve bilgisayar modeme bağlanmaktadır fakat internet bağlantısı sağlanamıyor uyarısı ile Wi-Fi simgesinin üzerinde ünlem işareti bulunmaktadır. Müşteri Hizmetlerini aradığımda güçlendirme işlemi yapıldı, ...

Superonline internet ve TV paketimin 4 ay kullanım süresinin kalmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirme ile 1 ay kaldı paket değişikliği yapmanız lazım dendi ve kullanmış olduğum internet +TV paketi sadece internet olarak değiştirildi ve tablet hediyesi olduğu dile getirildi...

Turkcell Superonline Bayisi 01/02/2024 tarihinde paketler hakkında bilgi alırken hızlı 100mbps olan Samsung Tablet Hediyelik paketi tavsiye etti. Uygun bir kampanya olduğu için kabul ettim. Sonraki haftalarda ürün stoklarımızda yok, ne zaman geleceği belli değil seklinde geri dönüş yaptılar. Ben de ...

Turkcell Superonline'a 12 ay taahhüt ile başladım. Aylık 264 TL'ye 200 MB internet kullanırken, 1 sene dolmadan arayıp taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu ve 24 ay için 596 TL'lik yeni bir taahhüt yapmam gerektiğini, aksi takdirde aylık ücretin 749 TL olacağını söylediler. Ücretsiz tablet hediye...