to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Tablet Kampanyalı 2 Yıl Taahhütlü Bir Paket Satın Aldım.
Tablet kampanyalı 2 yıl taahhütlü bir paket satın aldım. Tablet 5 gün önce aktivasyon gerçekleştiği halde yeni geldi. Tableti beğenmedim ve üyeliğimi ve tableti iptal etmek istediğim halde 3.500 liralık cayma bedeli uygulanır diye ısrarla müşteri hizmetleri diretiyor. Ürünü beğenmedim zorla ürünü kullanmamı istiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Özkan Bey, Bizimle iletişime geçerek şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek için bahsettiğiniz konuya dair şikayetinizin titizlikle incelendiğini ve ilgili birimlere gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını iletmek isteriz. Yapılan incelemelerde, kampanyanıza ait detayların da yer aldığı sözleşmenizin tarafınızdan onaylandığını ve sistemimize imzanızla kaydedildiğini görüyoruz. İmzalı belgeler söz konusu olduğunda sözleşme içeriğinde sunulan ücret ve şartların geçerli olduğunu, bu konuda herhangi bir değişiklik yapamayacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
