Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Bildirimine Rağmen Kaba Şekilde Bilet Değişikliği Reddi

profile
13 Nisan 06:52
13

13.04.2026 tarihli saat 15.30 Gaziantep – Bursa seferi için PNR numarası I8FL368 olan biletimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Saat 09.30 civarında, yani sefer saatinden yaklaşık beş buçuk saat önce müşteri hizmetlerini arayarak 15.30’daki sefere yetişemeyeceğimi belirttim ve biletimin ertelenmesini talep ettim.

Telefon görüşmesinde talebim kaba ve amatörce bir üslupla reddedildi. Hem mağdur olmam hem de bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti. Sefer saatine bu kadar uzun süre varken talebimin değerlendirilmemesi ve bunun nezaketsiz bir dille ifade edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Adeta ödediğim paranın üzerine çökülmüş gibi hissediyorum ve bu yaşananlardan dolayı hakkımı helal etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, biletimle ilgili hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

erken-bildirimine-ragmen-kaba-sekilde-bilet-degisikligi-reddi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

Süha Turizm Bilet İptali Sonrası İade Yapılmadı

profile
27 Mart 11:45
385

Koltuk Seçimim İhlal Edildi Ve İade Talep Ediyorum

profile
26 Ocak 10:35
412

profile
17 Ağustos 2025 21:29
1.003
Benzer Şikayet Yaz