to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline ev interneti abonesiyim ve aylardır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ev interneti üzerinden sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramadığım için şu anda mecburen mobil internetim üzerinden internete bağlanmak zorunda kalıyorum. Özellikle online oyun oynarken ve normal internet kul...
Aralık 2025 tarihinde Superonline’dan Z***** isimli bir çalışan tarafından telefonla arandım. Apartmanda sadece benim kaldığımı, bana özel bir teklifleri olduğunu söyleyerek ev interneti satmaya çalıştı. İlk aradığında hâlihazırda başka bir ev interneti kullandığımı ve gerek olmadığını belirttim. Bi...
Superonline ev interneti aboneliğimi kapattım ve kapatma işlemi sırasında taahhütten doğan cayma bedeli ile diğer ücretleri fazlasıyla ödedim. Bu ödemeler sonrasında, 2025/İK-THD/358 sayılı BTK kararı uyarınca 5979**65 numaralı aboneliğim için 872,87 TL alacağım olduğu bana bildirildi. Ancak yaklaşı...
18.11.2025 tarihinde saat 00:30’da Turkcell Superonline ev internetimi kapattırmak için müşteri temsilcisi H**** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisi yardımcı olmak yerine süreci bilinçli şekilde zorlaştırdı ve beni açıkça yanlış yönlendirdi. Son bir ayda 10’dan fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ...
Merhaba; 11.06.2024 tarihinde Ankara/Keçiören'de yetki verdiğiniz Superonline firması tarafından 12... 3 müşteri numarası ile Superonline ev interneti bağlanmıştır. Ancak bu arada 22.07.2024 tarihinde bitecek olan Türk Telekom firmasına ait taahhüdümden doğacak olan fatura ve iptal bedelinin ise fir...
Turkcell Superonline internetimiz için 05.07.2024 tarihinde online kesintisiz taşıma başvurusu yaptık. 07.07.2024 tarihinde Turkcell bayisi çalışanı daha taşınmadan eski evin internetini kesti, taşıma yapılacak ev için Türk Telekom görevlilerinin yeni port açacağını, port açıldıktan sonra yeniden in...
18.06.2023 tarihinde Turkcell satış temsilcisi, y** e** isimdeki şahıs Turkcell markası altında ev adresime gelerek, Superonline interneti kullanımı için göye, sonradan anlayacağım yalan bilgilendirme ile kullandığım internet için gerekli taahhüt, cayma ücretini ve kapatma işlemlerini kendileri yapa...
Turkcell Superonline dan beni arayarak Türk Telekom ev internetimi kapattırmamı ve cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağını ifade ettiler. Superonline kurulumu yapılana kadar sürekli aradılar. Kurulum yapıldıktan sonra ben aradığım halde ulaşamadım. İşimiz var yarın arayın, öğleden son...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
