Superonline Cayma Bedeli antalya

Ağustos 2025 tarihinde evimi Antalya’ya taşıdım ve oturduğum binada Superonline sabit internet altyapısı olduğu için abonelik başvurusu yaptım. Binanın girişinde, başka bir internet sağlayıcısından Superonline’a geçiş yapanlara 2.400 TL’ye kadar cayma bedeli ödeneceğine dair bir bilgilendirme yazısı...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 02.11.2025 tarihinde Antalya Kepez'deki yeni adresime taşındım ve taşınmadan sonra Superonline'ı arayarak altyapı durumunu sordum. Yeni adresimde Superonline altyapısı olmadığı bilgisini verdiler. Bunun üzerine a...

13 Ekim’de taşındığım yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için Superonline’dan kablo internet hizmeti başlattım. Eski adresimdeki fiber internet aboneliğimin iptalini cayma bedelsiz olarak talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, yeni adresimde elektrik veya su aboneliğinin kendi üzerime ya da firm...

Yaklaşık 3 aydır Superonline VDSL ev interneti hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Son olarak, 29.09.2025 ile 14.10.2025 tarihleri arasında internet arızasının giderileceği ve sorunun altyapı ...

27.09.2025 tarihinde Antalya/Muratpaşa adresinde Superonline 100 Mbps Fiber internet hizmeti almaya başladım. Aynı akşam altyapı sorunları nedeniyle bağlantı problemleri yaşadım. Altyapı sorunu giderilmesine rağmen internet hızımda ve bağlantımda sorunlar devam etti. 6 megabit hızında bir altyapıdan...

Superonline’a ait 65984347 numaralı Fiber 200 Mbps TV+ paketli aboneliğimi yaklaşık 1,5 yıl önce kendi adıma, kızımın Antalya’daki adresinde kullanılmak üzere başlattım. Kızım, bu interneti sorunsuz bir şekilde kullanıyordu. Yaklaşık 1,5 ay önce kızım Antalya içinde adres değiştirdi ve internetin ye...

Superonline ev internet aboneliğimin İzmir'den Antalya'ya taşınmam nedeniyle, cayma bedeli olmadan feshedilmesi için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 03.08.2025 tarihinde kimliğim, ikametgah belgem ve bir faturamla birlikte ilgili kuruma e-posta gönderdim. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma h...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 200 Mbps hız taahhüdü ile yeni bir sözleşme yaptım. Ancak aboneliğim başladığından bu yana, yani 2 gündür, internet hızım sürekli olarak 2 Mbps ile 10 Mbps arasında değişiyor. Taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet alıyorum. Bu sorunla ilgili ol...

21 Mart 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internete geçiş yaptım. 18 Temmuz 2025’te cayma bedelinin karşılanması için işlemleri başlattım. Bu süreçte müşteri temsilcisi tarafından cayma bedelinin karşılanacağı söylendi. Ancak, bu beyana güvenerek işlemleri başlattığım halde, bugüne kadar ne ...

Antalya Hurma bölgesine sadece 7 km mesafede olan Hacısekililer mahallesine taşındığımda, fiber ve ADSL hizmetinin bu bölgeye verilmediği bilgisi Turkcell tarafından tarafıma iletildi. Superbox 4,5G alt yapısının olduğunu ve internet sorununu bu şekilde çözebileceklerini ilettiler. Buna istinaden ta...

Yaşadığım internet problemi nedeniyle sıklıkla arıza kaydı açtığım Antalya Superonline bayisinden 24.06.2024 tarihinde arandım. İnternet altyapısında problem olduğu ve bu süreçte internetsiz kalmamam adına 15 günlük Superbox kutusu verileceği, sonrasında onun iptal edilerek eski internet sözleşmemi ...

Antalya Döşemealtı 2 haftadır internet bağlantısı yok. Bu ne tamiratı? 2 haftada iptal istiyorum. Cayma bedeli isteniyor, 4 GB verelim deniyor. 4 GB ne? Ben size kablo vereyim, siz tamiratı yapın. Bu nedir, bu ne biçim hizmet? Sayın Superonline, süperlik nerede? 2 hafta oldu. Aydan gelirdi internet,...

Bulunduğum yerde almış olduğum internet hizmetinin Turkcell Superonline olmak üzere yaşadığım sürekli internet kopmaları ve tamamen olmaması üzerine 4 defa kayıt oluşturdum. 1 tanesi ücretli, 3 tanesi ücretsiz olmak üzere, sorunların sistemsel olarak yapıldığını fakat hiçbir şekilde düzelmediğini bu...