to read complaints and reviews, or file yours.Keten Tohumu Yağı Siparişi Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
İshak
Naturalis Olea6 Mart 10:30297
02.02.2025 tarihinde Naturalis Kozmetik ve Gıda Sanayi’nin naturalisolea.com adlı sitesinden 5 litre keten tohumu yağı siparişi verdim. Site ödeme altyapısı sorun verdiği için, tarafıma iletilen IBAN’a açıklama yazarak 1.935 TL EFT yaptım ve bu ödemeye ait dekontum mevcut. Sipariş numaram 13680’tir.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Bunun üzerine firmadan iade talep ettim. Hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca görüştüğüm halde, iade yapacaklarını söylemelerine rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım ürün için, 1.935 TL tutarındaki bedelin hiçbir şekilde oyalamaya gidilmeden, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
