Superonline bornova

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6171/1 sokakta, 3 gündür genel bir arıza nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, her seferinde sadece “bakım ekibi ilgilenecek” şeklinde standart...

15 Ekim 2025 saat 19:00'dan beri İzmir Bornova'daki evimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 saattir internet erişimim tamamen kesildi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini ancak çağrı merkezini kendim arayarak öğrenebildim...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Bornova ve İzmir Narlıdere'deki adreslerimde, yaklaşık 10 yıldır ve yenilenen sözleşmelerde de devam eden bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorum. Her ay ortalama 2 defa, yaklaşık 6 saat süren kesintiler oluyor ve bu durum işimin tam ortasında ...

Turkcell Superonline, kredi kartımdan bilgim dışında 8000 TL çekti. Turkcell Superonline Limitsiz 100 Mbps internet abonesiydim. Annemin hastalığı nedeniyle İstanbul Zekeriyaköy’den İzmir Bornova’ya taşınmak zorunda kaldım. Bu nedenle 21.08.2025 tarihinde saat 16:50’de müşteri hizmetlerini arayarak ...

Yıllardır Superonline müşterisiyim, faturamı günü gününe öderim. 100 megabit hız için 700 lira ödüyorum ama evimde iki aydır alabildiğim hız sadece 8 megabit! Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ekip gönderdiler, bir şeyler yaptılar ve “iki güne düzelir” dediler, hiçbir şey değişmedi. Sonra başka...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana sürekli internet erişim sorunu yaşıyorum. 6 Ekim'de teknik servis gelerek sinyal problemi olduğunu belirtti, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan ekipler ayrıldı ve sonrasında kimse ilgilenmedi. O tarihten bu yana sorun ...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 4 Ekim 2025’ten beri tamamen kesik durumda. İzmir Bornova’da ikamet ediyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kere iletişime geçtim. Her aradığımda başka bir şey söylendi, tutarsız ve birbirinden farklı cevaplar verildi. Problemin ne olduğunu hal...

Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...

30 Eylül 2025 tarihinde Superonline Fiber 100 paketim için İzmir Bornova adresine nakil başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 48 saat içinde nakil işleminin gerçekleşeceği yönünde tarafıma mesaj gönderildi. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte müşt...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür tamamen yok. Hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum hala devam ediyor. Daha önce benzer bir problem yaş...

Superonline Limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma talebinde bulundum. Birden fazla aboneliğim olduğu için yanlış aboneliğime taşıma işlemi başlatılmış. Durumu fark ettiğimde, 03.10.2025 saat 20:00 civarında yanlış talebin iptali için başvuruda bulundum. Ancak aradan neredeyse 24 sa...

76328137 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. İzmir Bornova’daki adresimde yaklaşık 11 ay boyunca internet hizmetimde sürekli kopma ve 3. Şahıs hasarları gibi sebeplerle mağduriyet yaşadım. Bu süreçte internetimi neredeyse hiç kullanamadım ve defalarca (en az 15-20 kez) müşteri hizmetleriyle il...

Superonline ev interneti hizmetim İzmir Bornova’da yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak devam ediyor. Taahhüt başladığından beri internet bağlantım sürekli sorunlu, neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “modemi kapatıp açın” gibi öneriler sunuluyor ve...

Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Abone No: 11948447) ile ilgili olarak, 28 Eylül Cumartesi günü saat 12:00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığı anda müşteri hizmetlerini aradım ve 185069721 numaralı kayıt açıldı, ancak bugüne kadar herhangi bir teknik ekip yönl...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1-2 haftadır online oyunlara bağlanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Download, upload ve ping değerlerimde herhangi bir problem yok; ancak online oyunlara girişlerde bağlantı hatası alıyor, çoğu zaman oyuna bağlanamıyorum. Her 5 oyun aramamd...

Superonline 100 Mbps Limitsiz Fiber internet paketini İzmir Bornova Evka-4 Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum; özellikle bugün hızım aşırı derecede düşük ve yaptığım hız testlerinde 8 Mbps değerini geçemiyorum. Sorun evdeki tüm cihazlarda aynı...

Turkcell Superonline müşterisiyim (Müşteri No: 64521317), İzmir’in merkezi Bornova ilçesinde ikamet ediyorum. Buna rağmen haftalardır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “ekipler gelecek” ya da “sorun Türk Telekom kaynaklı” deni...

12695255 abone numarasıyla Superonline Lojman paketi kullanıcısıyım. 8 gün önce İzmir Bornova’ya taşındım ve mevcut paketimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Ancak Superonline’ın İzmir’deki Barış İletişim bayisi, mevcut paketimin iptal edilip yeni bir paket almam için ısrarcı davrandı. K...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone numaram 11003572. İzmir Bornova Çamdibi’indeki adresimde 10 Eylül’den bu yana internet bağlantımız tamamen kesik ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Faturamı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ö...

Superonline fiber internet hizmetim İzmir Bornova Evka 3 bölgesinde 48 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda, 7 saat sonra veya 9 saat sonra arızanın giderile...

Pazar gününden bu yana evimdeki Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesildi, Wi-Fi bağlantısı da yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, bakacağız” denmesine rağmen 3 gündür hiçbir gelişme olmadı ve kimse gelmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, fat...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 23 gün kaldı ve yaklaşık 10 gündür yeni tarife fiyatlarını öğrenmeye çalışıyorum. Şu anda her ay 420 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde bana kampanya olarak her ay 650 TL’lik bir ücret sunuldu. Ancak yeni ab...

Superonline Fiber 100 internet paketi için Erzene Mahallesi 27 Sokak No:3 k:2 d:3 Bornova/İzmir adresine 10 gün önce başvuru yaptım. Ancak gelen ekipler kurulum işlemini gerçekleştiremedi; çalışanlar yeterli bilgiye sahip değildi ve kurulum tamamlanmadan gittiler. O günden bu yana evde küçük bebeğim...