Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34098323

Superonline İnternetimde Sürekli Kopma Ve Hız Düşüklüğü Sorunu Yaşıyorum

profile
Yaşar
Superonline
31 Ekim 2025 11:56
658

Superonline 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İzmir Bornova Gürpınar Mahallesi 7062 Sokak No:8 Daire:2 adresindeyim. Uzun süredir, günün her saatinde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, gün boyu devam ediyor.

Bu konuda defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Abone numaram: 10669893.

Bağlantı sorunlarının giderilmesi, hız kontrolünün yapılması ve gerekli tamir/bakım işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ve yaklaşık 5 senedir müşteriyim bana yeni sunulan paket taahhütsüz 700 TL paket bir de bana söylenen paketin fiyat olarak ne zaman artacağı belli değil bunca senedir müşterisi olduğum Turkcell Superonline firmasına bu hizmeti yakıştıramadım paket sürem dolduğunda başka firmaya geçeceğim ve herkese bu sorunu anlatacağım.

Superonline Logo
Superonline
31 Ekim 2025 11:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
01 Kasım 2025 16:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Sorunu Çözülmüyor, Yüksek Cayma Bedeliyle Tehdit Ediliyorum

profile
Havva
Superonline
05 Eylül 2025 15:15
416

Superonline ev interneti aboneliğim yaklaşık 1,5 ay önce başladı. 31/08/2025 tarihinde saat 21:15’te bağlantı problemi yaşadım ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak 05/09/2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Müşteri hizmetlerini her gün en az 4 kez aradım, fakat her def...

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
Meral
Superonline
31 Ağustos 2025 14:32
268

Turkcell Superonline 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız problemi ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir defa teknik ekip geldi. Hiçbir şey yapmadı gitti. Diğer yönlendirmeler...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-yetersiz-teknik-destek-2.jpg
surekli-baglanti-kopmasi-ve-yetersiz-teknik-destek-1.jpg

Akşam Saatlerinde Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Çözümsüzlük

profile
Ramazan
Superonline
02 Eylül 2025 00:28
312

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır her akşam saatlerinde internet hızım 20-24 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Taahhüt edilen hız 100 Mbps olmasına rağmen, özellikle akşam saatlerinde ciddi bir hız kaybı yaşıyorum. ...

aksam-saatlerinde-surekli-dusen-internet-hizi-ve-cozumsuzluk-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Superonline Taahhütsüz İnternet Superonline Taahhütsüz İnternet ev interneti Superonline Taahhütsüz İnternet müşteri hizmetleri iletişim Superonline Taahhütsüz İnternet bağlantı sorunu Superonline Taahhütsüz İnternet arıza kaydı oluşturma Superonline Taahhütsüz İnternet bağlantı kopması Superonline taahhüt Superonline arıza kaydı oluşturma Superonline abonelik Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri