to read complaints and reviews, or file yours.12 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
12 gündür İzmir Bornova Yunus Emre Mahallesi 7509 Sokak’taki adresimde Superonline internet hizmetim çalışmıyor ve “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir sonuç alamadım. Ekipler en son 22’sinde sorunun çözüleceğini iletti fakat halen bir gelişme yok.
Benzer sorunları daha önce de yaşadım fakat en fazla 1-2 gün içinde çözülüyordu. Bu kez 12 gündür mağdurum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca Türk Telekom altyapısı kullanmamı önerdiler fakat ben Superonline ile devam etmek istiyorum, hizmetimin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Aynı altyapı üzerinden Türk Telekom’un hizmeti çalışırken benim internetimin arızalı olması da bana mantıklı gelmiyor.
Abone numaram: 52541940. Taahhüdüm devam ediyor ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Kübra Hanım, Şikayetinizle ilgili 31.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
