Superonline 12 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Kübra · 2025-10-25T19:43:22+03:00

12 gündür İzmir Bornova Yunus Emre Mahallesi 7509 Sokak’taki adresimde Superonline internet hizmetim çalışmıyor ve “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir sonuç alamadım. Ekipler en son 22’sinde sorunun çözüleceğini iletti fakat halen bir gelişme yok. Benzer sorunları daha önce de yaşadım fakat en fazla 1-2 gün içinde çözülüyordu. Bu kez 12 gündür mağdurum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca Türk Telekom altyapısı kullanmamı önerdiler fakat ben Superonline ile devam etmek istiyorum, hizmetimin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Aynı altyapı üzerinden Türk Telekom’un hizmeti çalışırken benim internetimin arızalı olması da bana mantıklı gelmiyor. Abone numaram: 52541940. Taahhüdüm devam ediyor ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kübra

Superonline

25 Ekim 2025 19:43664

Superonline

25 Ekim 2025 19:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

31 Ekim 2025 14:37

Merhaba Kübra Hanım, Şikayetinizle ilgili 31.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

48 Saattir Süren Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

İlker

Superonline

11 Eylül 2025 10:04355

Superonline fiber internet hizmetim İzmir Bornova Evka 3 bölgesinde 48 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. İntern...ete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda, 7 saat sonra veya 9 saat sonra arızanın giderile...

Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözümsüzlük

Umut

Superonline

28 Haziran 2025 17:161.555

İzmir Bornova Atatürk mahallesinde ki ikametgah adresimde, yaklaşık 10 yıldır kullandığım ve hiçbir şekilde "ödemesini a...ksatmadığım" Superonline internetim, 12 Haziran'dan beridir yaşanan internet problemime bir çözüm bulunamıyor! Turkcell Superonline kesintisi 16 gündür devam ediyor. Ve bu sürede ...

2 Destek

Her Ay Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

Buse

Superonline

24 Ağustos 2025 00:42893

"Kendi kendine pazar düzelmişti bugün saat 21. 00 itibariyle yine internet yok muhtemelen siz bize dönüş yapana kadar kendi kendine geri gelecektir teşekkürler ilginize"

2 Destek

Superonline Fiber İnternetim 3 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Efekan

Superonline

6 Ekim 2025 17:291.125

Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşa...nıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...

1 Destek2 Yorum

İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Ceren

Superonline

5 Ekim 2025 21:14438

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür tamamen yok. Hiç...bir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum hala devam ediyor. Daha önce benzer bir problem yaş...