Turkcell Superonline Personeli Tuvalet Havalandırmasını İzinsiz Açtı Ve Kapatmadı

31.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde Turkcell Superonline bağlantı/kurulum işlemi için gelen ekipler, evimdeki tuvalette bulunan havalandırmayı benden hiçbir şekilde izin almadan açtı ve işlem bittikten sonra da kapatmayıp olduğu gibi açık şekilde bıraktı. Bu müdahale hem evime saygısızlık hem de benim bilgim ve onayım dışında yapılmış bir işlem olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Olay sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak buna rağmen tuvaletteki havalandırma hâlâ açık durumda ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Hem fiziksel olarak zararımın giderilmemesi hem de kurulum sürecinde çalışanların bu dikkatsiz ve saygısız tavrı beni mağdur etti.

Turkcell Superonline’dan öncelikle tuvaletteki havalandırmanın derhal eski haline getirilmesini ve evimde oluşan zararın eksiksiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kurulumda görev alan personele, müşterinin evine ve mahremiyetine saygı gösterilmesi, arkalarından küfür ettirtmeyecek şekilde düzgün ve ahlaklı iş yapmaları konusunda ciddi bir eğitim ve uyarı verilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.