Superonline bayileri

Superonline Fiber Limitsiz 100 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 5177**25). 15 gün önce bağlantı kablosu değiştirildikten sonra internet hizmetim tamamen kesildi. O günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. H...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Modemimin yerinin değiştirilmesi için ücretli servis talebinde bulundum. Normalde 24 saat içinde hizmetin sağlanacağı belirtilmesine rağmen, iki gündür (48 saattir) modem taşıma talebim karşılanmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Talebim için 18674...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi, 19 Mayıs Caddesi üzerindeki binamızda Superonline fiber internet hizmeti almak istiyoruz. Binaya fiber kutusu yerleştirildi ve 2 yıl önce merdivenlere oluklar ile delikler açıldı, ancak dairelere kablolama bir türlü yapılmadı. Defalarca çağrı mer...

23.10.2025 tarihinde başlatılan 12633437 numaralı Superonline Fiber internet aboneliğim için, Cumhuriyet Mahallesi, Esenyurt/İstanbul adresinde halen bağlantı yapılmadı. Binamızda birçok kişi Superonline kullanmasına rağmen, benim bağlantım için gelen teknisyen kabloyu keyfi olarak çekmedi ve herhan...

31.10.2025 tarihinde başlattığım Superonline fiber internet nakil işlemim Bursa Nilüfer adresime bir türlü gerçekleştirilmiyor. Nakil işlemini yapacak olan bayiyi daha önceki olumsuz deneyimlerim nedeniyle şikayet ettim. Bu şikayetimden sonra bayi, durumu kişiselleştirerek nakil işlemini bilerek gec...

27.10.2025 tarihinden beri Superonline 100 Mbps fiber ev interneti başvurumun kurulumu yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür 150 Evler Mahallesi, 1019 Sokak, Ayvalık/Balıkesir adresimde internet bağlantısı bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bayiyle de görüştüm, fakat ...

Denizli’deki Turkcell Superonline Pınarım bayisinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bayide çalışan A**** C**, aynı ev adresine farklı isimle yeni bir abonelik açtı ve yeni modem verdi. Ancak, eski aboneliğin (H***** M**** – 12257536) iptal edilmesi gerektiğini bana bildirmediği için, ...

Superbox 500 GB paket aboneliğimi iptal ettirdim ve 27.10.2025 tarihinde fatura düzenlendi. Modemi bayiye teslim ettiğimde, bayi tarafından bana teslim ettiğim modem seri numarasının sistemde bana tahsis edilen modem numarası ile uyuşmadığı söylendi ve bu nedenle modem bedeli olarak 2.850 TL talep e...

05/09/2025 tarihinde Superonline'ın Online'a özel TV+ kampanyasına internet üzerinden başvurdum ve Fiber Hızlar Kampanyası 12 Ay paketine geçiş yapmak istedim. Başvurumdan sonra 48 saat içinde bayiden kurulum randevusu için aranmayı bekledim, ancak kimse aramadı. Buna rağmen 15 gün boyunca bekledim ...

Yaklaşık bir ay önce Superonline 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana ertesi gün kurulum yapılacağı söylendiği için dört gün boyunca evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Şikayetvar üzerinden yazınca sorun çözüldü ve internetim bağlandı. Şimdi ise, kurulum sırasında bazı evrakl...

03.11.2025 tarihinde üst katın internetini yapmak için gelen ekip, bizim sorunsuz çalışan fiber 1000 Mbps internetimizi bozup gitti. Ertesi gün, 04.11.2025’te gelen başka bir görevli ise evdeki modemin kablolarını söküp “yeni hat çekilecek” diyerek ayrıldı. O günden bu yana, yani 3 gündür internetim...

+4

30 Ekim sabah saatlerinden beri Sultançiftliği Uğurmumcu Mahallesi'indeki adresimde Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bugün 7. Gün ve hala internet bağlantım yok. 6 gündür devam eden bu arıza ile ilgili ne arızanın kaynağı ne de ne zaman çözüleceğine dair hi...

Turkcell Superonline için başvurumu yaptım. Bir hafta boyunca kendileriyle on kere iletişime geçtik, defalarca randevulaştık. “Bugün gelinecek” denilerek evde bekletildik. Verilen bayi numarasıyla iletişime geçemedik veya bayi, “Bir hafta dolmadan şikayet oluşturamazsınız” diyerek bizi zorda bıraktı...

28.10.2025 tarihinden bu yana Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yapılan teknik incelemede fiber kablonun değişmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar sadece soketler değiştirildi ve asıl sorun çözülmedi. Bu süreçte hem Superonline müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12563369) Manisa Akhisar Ragıp Bey Mahallesi adresinde bulunmaktadır. Son 3 gündür sürekli olarak internet bağlantım kopuyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ba...

Ankara Keçiören Bademlik’te Superonline fiber internet hizmeti için iki kez kurulum yapıldı. İlk kurulumda kablolar yere bırakılarak modem havada çok özensiz bir işçilik yapıldı ve evim rezil halde bırakıldı. 31.10.2025 Günü tekrar kurulum için geldiklerinde ise bayideki personele düzgün hizmet rica...

Superonline Limitsiz Fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 5385**98). Fibersel bayisinden yapılan başvuru sırasında bizden eksik evrak alınması nedeniyle, faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen cuma akşamından bu yana (yaklaşık 72 saattir) internetimiz ansızın kesildi. Bu kesinti tamamen ...

Eşim 02.06.2025 tarihinde vefat etti ve internet aboneliğimiz onun üzerine kayıtlıydı. Eylül ve Ekim 2025 aylarında internet hizmeti kapatıldığı halde, tarafımıza 12417114 numaralı abonelik üzerinden toplam 442₺ tutarında fatura gelmeye devam etti. Konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini a...

Turkcell Superonline aboneliği için başvurdum 23 Ekim 2025 tarihinde, hafta sonu şehir dışında olacağım için pazartesi gününe kurulum talep ettim ve tamam dediler. Bugün 2 Kasım hala kurulumum yapılmadı ve ne 0532**32 00 00 numarasındaki çalışanlar yardımcı olabiliyor, ne de Ankara/Çankaya Fibercell...

12473355 numaralı Superonline abonesiyim. Taahhütsüz olarak başlattığım internet aboneliğimi, yurt dışına çıkacağım için e-Devlet üzerinden kapattım ve modemi de istenen adrese teslim ettim. Tüm işlemlerimi bir bayiden gerçekleştirdim ve modem teslimine dair onay mesajı da aldım. Buna rağmen bana 3...