to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Hizmetimin 5 Gün Gecikmesi Ve Geri Dönüşsüzlük
8 Ağustos tarihinde Ankara Pursaklar’daki adresim için Superonline Superbox aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hizmetin en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen hiçbir aktivasyon yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece aciliyetimin bayiye iletildiği söylendi, bunun dışında net bir tarih, açıklama veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri numaram 198385773’tür.
Superbox hizmetimin derhal aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım gecikmenin de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Siz bırakın bu konuyu çözmeyi önce iş verdiğiniz bayiinin Google yorumlarına bakın bir denetim yapın böyle çözüm ortaklarıyla çalışmak bu firmaya yakışmıyor
