Superonline bayii

Turkcell Superonline Evde İnternet hizmetimle ilgili olarak, Adana Seyhan’daki adresimde geçen sene Temmuz ayından bu sene Ağustos ayına kadar, aynı adrese iki ayrı modem tanımlanarak 12 ay boyunca haksız yere iki kez ödeme yaptırıldım. Bu süreçte toplam 12 ay boyunca fazla ücret tahsil edildi. Tem...

15.08.2025 tarihinde Superonline fiber internetimin Bahçeşehir 2. Kısım’daki adresimden Esenyurt Tunç Mahallesi’ndeki yeni adresime nakli için talep oluşturdum. 2 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 9-10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu s...

Superonline fiber internet aboneliğimin taşınması sırasında port açma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür Tuzla, İstanbul’daki yeni adresimde internet hizmetim başlatılamadı. Taşınma işlemi için gerekli ücreti ödedim ve bayii olarak Cellnet İstanbul’u defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum...

14 Ağustos 2025 tarihinde Superonline Fiber 1000 internet başvurusu yaptım ve 16 Ağustos 2025 için kurulum randevusu verildi. Çankaya Emek’teki adresime ekip geldi, ancak sitede 5 kullanıcı olmasına rağmen kablonun kutuya ulaştırılmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı. Ekip, 24 saat sonra tekrar ran...

Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 10 gündür ürün teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 63981162 numaralı müşteriyim. Bayii, randevu için hiçbir şekilde aramıyor; üstelik merkeze de sürekli olarak bana ulaşılamadığı yönünde yanlış bilgi veriyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayara...

Turkcell Superonline internetimi iptal ettirdim. Modem cihazı ve aksesuarları kargo şirketiyle söylenen bayiiye gönderdim. Birkaç gün sonra cihazlarınız eksiksiz teslim alınmıştır, ve faturaya ücret yansımayacaktır diye bilgilendirme mesajı geldi. Sonrasında 7 günlük teslim süresi geçtikten sonra 10...

12682850 müşteri numarası ile Superonline yalın internete başvuru yaptım. İnternetimin bağlanması için ekip yönlendireceklerini bildirdiler. Yalnızca pazar günü evde olduğumu belirttim. Pazar günü 9.30 a randevu verdiler. Yetkili bayii yi aradığımda kimseye ulaşamadım. Tüm günümü evde geçirdim. Akşa...

Ben yaklaşık bir aydır Turkcell Superbox almak için uğraşıyorum. Bodrum Midtown Turkcell'e gidip kayıt yaptırdım. 2-3 güne gelip takarlar dendi. 10 gün geçti, gelen giden yok. Tekrar aradım, özür dileyip hemen yarın dediler. 1 hafta daha geçti, yine aradım, 'iletiyoruz' diyorlar, sonuç yok. Beni oya...

Superonline firması bayii yetkilisini defalarca uyarmama rağmen evrak eksikliği gerekçesiyle Mayıs 2025 tarihinden bu yana almış olduğumuz internet hizmeti bugün kesintiye uğramıştır. Evrakları benden teslim alıp sisteme yüklediklerini bildirdiler fakat kendi içlerindeki problemden dolayı maalesef e...

Turkcell Superonline çevrimiçi bir kampanya ve bilgileri girerek 1 hafta önce kompleksi başlattım ve iş nedeniyle 19 Temmuz (bugün) için kurulum istediğimi belirttim. Kurulumu yapacak bayi illa evde 18 yaş üstü farklı bir kişi üzerine yeni bir terapi ile deyip ısrar etti. Kabul etmedim. Su evde es...

Merhabalar, 10 Temmuzda mobil uygulama üzerinden Superonline ve TV abonelikleri başlattım. Bu süreçte tam 3 defa belirtilen randevu tarihim değiştirildi. Hiçbir şekilde aboneliği başlatacak olan bayii ile iletişime geçemedim. Her aradığımda başka müşterilerle ilgilendikleri için çağrıma yanıt vere...

27.06.2025 tarihinde Turkcell Superonline internet başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde her şey çok olumluydu ve hızlı olacağıyla ilgili bilgi verilmesine rağmen 1 haftadır internet bağlantım için ne arayan ne de gelen oldu. Bugün itibariyle de herhangi bir onayım ve rızam olmamaksızın internet ...

Turkcell Superonline aboneliğimi bayi çalışanlarının yönlendirmesiyle iptal ettim ancak aboneliği iptal etmemişler. Ayrıca modemi de kendilerine teslim etmeme rağmen 5.000 TL lik bir modem ücreti de faturaya yansıtmışlar. Samsun Samline Turkcell bayii konu ile ilgilenmiyor ve mağduriyetimi gidermiyo...

Superonline Ankara çankaya Fibercell Dijital Teknolojileri adlı bayisinde çalışan Y**** isimli şahıs bana sonradan 2 ay bedava ekleneceğini ancak öncesinde kurulum yapılması gerektiği yalanını söyleyerek abonelik işlemi başlattı. Sonrasında da ben öyle bir şey demedim diyerek telefonda bana inanılma...

5362**95 numaralı Superonline abonesiyim. Kısa süre önce firmanız tarafından aranarak fiber altyapı geliştirme çalışması yapılacağı bildirildi. Ekipler gelip bazı değişiklikler yaptıktan sonra internet bağlantım kısa bir süre çalıştı, ardından tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum, "24 saat içind...

Taşınma sebebiyle Turkcell Superonline fiber aboneliğimi iptal ettim. Yeni adresim Marmaris'te. Altyapı olmadığı için nakil yapamadım, aboneliği sonlandırdım. Özellikle ve bir kaç kez Marmaris'te olacağımı bildirmeme rağmen modemi teslim için İstanbul Halkalı'ta bir bayii adresi gönderdiler. Müşteri...

Kullanmakta olduğum Turkcell Superonline evde internet 52122... Numaralı aboneliğim ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. 14 Haziran Cumartesi günü apartmanda yapılan altyapı çalışması sonucu evde internetim kesildi ve 5 gündür hizmet alamamaktayım. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda gerekli çözü...

Samline Turkcell bayii, tam anlamıyla problem büyüten çalışanlara sahip. Kesinlikle kimsenin kullanmaması gerektiğini düşünüyorum. Satış sonrası hizmetleri sıfır diyebilirim. Verdikleri sözü tutmayan bu işletme ile bir internet anlaşması yaptığım için aslında kendime kızıyorum. 2 haftadır bir kolekt...

Yaklaşık 2 ay olacak internet bağlantım tamamlanmadı. Sadece ilk kampanyaya katıldığım gün geldiler. Port girişiniz yok deyip gittiler. Aradan 1.5 ay geçti hala bana dönen bana zaman veren randevu veren bilgi veren olmadı. Sosyal medya hesaplarına yazdım. Bayiyi ve müşteri hizmetleri yetkililerini a...

Turkcell Superonline nakil sürecimi uzattıkça uzatıyor. Başvurumdan 1 gün sonra Türk Telekom yetkilileri gelip kabloyu çekti. Kablonun ucuna bir kart bıraktılar. Sonrası Superonline işi ve gelip bağlamadılar. Neymiş beni 5 dakika içinde aramışlar ulaşamayınca pasif oluyormuş ve süreç devam ediyor. Y...

Tüm şovu Turkcell reklamlarında kalan servis sağlayıcı. Hangi ünlüyle reklam çeksek derdinden hizmet veremeyen firma. Son 30 günde 2 bölge arızası çözüm süreci ger biri için 24-72 saat aralığı, 2 adet bağlantı sorunu için günlerdir değişmeyen modem. Sözde bölge bayiisi planet. Umursamaz bayii on...