Superonline bayii

Turkcell Superonline ile Ocak ayında mevcut internetimizin üzerine yeni bir abonelik yaptık. Devir işlemiyle daha hızlı internet kullanmayı planlıyorduk ve yetki bana geçtiği için bu tür işlemleri de halletmiş olacaktık. Abonelik ve kurulum sırasında sabit hattımın kablosu çıkarılarak yeni interneti...

11 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar ilçesi Talaytepe Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruda bana 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 96 saat sonra tekrar m...

İnternetten 18 Eylül'de başvuru yaptım. Kurulum için aradılar, sadece cumartesi günü öğlene kadar evde olabileceğimi söyledim. Tamam deyip kurulum randevusu oluşturdular. Cuma günü arayıp yanlış bir işlem yaptıklarını, başvuruyu iptal edip tekrar başvuru yapmamı söylediler. Ben de iptal etmeden önce...

10 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Merkez Bayii üzerinden Superonline 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 2 gün önce imza için ekipler gelip işlemleri tamamladı, fakat aradan günler geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı. Başvuru sırasında bana 12519169 müşteri numarası verildi ve herhangi bir...

Superonline fiber internet nakil işlemi için 3 hafta önce ileri tarihli talepte bulundum. Geçtiğimiz cumartesi günü ekipler gelip fiber altyapıyı kontrol ettiğinde boş port olmadığını, port açılması için talep açıldığını ve bu hafta içinde çözüleceğini ilettiler. Ancak pazartesi günü farklı bir bayi...

12695255 abone numarasıyla Superonline Lojman paketi kullanıcısıyım. 8 gün önce İzmir Bornova’ya taşındım ve mevcut paketimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Ancak Superonline’ın İzmir’deki Barış İletişim bayisi, mevcut paketimin iptal edilip yeni bir paket almam için ısrarcı davrandı. K...

Superonline’dan Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen halen kurulum sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bayii tarafından tarafıma herhangi bir dönüş olmadı ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Başv...

24 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 12607460. O tarihten bu yana kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. İlk randevuda kurulum yapılamamasının ardından kurulum isteğim iptal edildi ve sonraki seferlerde her defasında ...

Hız Problemi ve Servisin Gelmemesi Superonline’dan “Online'a Özel İlk Ay Ücretsiz Fiber” internet paketi kullanıyorum. 12 Eylül’de arıza kaydı açtırdım (Müşteri No: 61191875, Arıza Kaydı No: 184451686) ve yaklaşık iki gündür internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Normalde 50 Mbit olması ...

31.08.2025 ile 11.09.2025 tarihleri arasında evimdeki modem değişimi için Turkcell’e yeni modem talebinde bulundum. Modemde yaşanan arızalar nedeniyle başvuru yaptığımda, sorunun sürekli bayii kaynaklı olduğu söylendi ve bana çözüm için hep bayii adres gösterildi. Ancak yaşanan gecikmenin ve sorunun...

Superonline Fiber hizmeti için taşınma bildirimi yaptık ve altyapı kontrolü sonrası fiber bağlantı olduğu bilgisi verildi. Ancak kurulum için gelen ekip, port olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmeden ayrıldı ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bayii numarası verildi, defalarca a...

4 Eylül’de Ankara Mamak Mehtap Mahallesi’nde hem internet hem de TV Plus hizmeti için Mahallemizdeki bayiiden Turkcell Superonline’a başvuru yaptık. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kurulum işlemi henüz gerçekleşmedi. Başvuru sırasında altyapının uygun olduğu ve kısa sürede bağlantı sağlanacağı bilgisi...

Superonline fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır kısıtlama uygulanıyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle, bayiiyle ve Turkcell ile defalarca görüştüm, her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca, sözleşmede herhangi...

23.08.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Gediz Apartmanı'nda bulunan adresim için Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 66151582. Başvurumdan sonra ilk kurulum için 25.08.2025 tarihinde ekip geldi ancak sinyal olmadığı gerekçesiyle kurulum ...

15.08.2025 tarihinde Superonline fiber internetimin Bahçeşehir 2. Kısım’daki adresimden Esenyurt Tunç Mahallesi’ndeki yeni adresime nakli için talep oluşturdum. 2 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 9-10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu s...

Yaklaşık 10 senedir Superonline müşterisiyim (Abone No: 5301**36). 2 senelik 100 Mbps sınırsız internet taahhüdümün son bir ayında, Superonline uygulamasını kullanarak 1 senelik 1000 Mbps sınırsız internet kampanyasına geçiş yaptım. Ancak bu süreçte beni telefonla arayanlar, yeni modemi kurmaya gele...

Superonline fiber internet aboneliğimin taşınması sırasında port açma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür Tuzla, İstanbul’daki yeni adresimde internet hizmetim başlatılamadı. Taşınma işlemi için gerekli ücreti ödedim ve bayii olarak Cellnet İstanbul’u defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum...

14 Ağustos 2025 tarihinde Superonline Fiber 1000 internet başvurusu yaptım ve 16 Ağustos 2025 için kurulum randevusu verildi. Çankaya Emek’teki adresime ekip geldi, ancak sitede 5 kullanıcı olmasına rağmen kablonun kutuya ulaştırılmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı. Ekip, 24 saat sonra tekrar ran...

Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 10 gündür ürün teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 63981162 numaralı müşteriyim. Bayii, randevu için hiçbir şekilde aramıyor; üstelik merkeze de sürekli olarak bana ulaşılamadığı yönünde yanlış bilgi veriyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayara...

Turkcell Superonline internetimi iptal ettirdim. Modem cihazı ve aksesuarları kargo şirketiyle söylenen bayiiye gönderdim. Birkaç gün sonra cihazlarınız eksiksiz teslim alınmıştır, ve faturaya ücret yansımayacaktır diye bilgilendirme mesajı geldi. Sonrasında 7 günlük teslim süresi geçtikten sonra 10...

12682850 müşteri numarası ile Superonline yalın internete başvuru yaptım. İnternetimin bağlanması için ekip yönlendireceklerini bildirdiler. Yalnızca pazar günü evde olduğumu belirttim. Pazar günü 9.30 a randevu verdiler. Yetkili bayii yi aradığımda kimseye ulaşamadım. Tüm günümü evde geçirdim. Akşa...

Ben yaklaşık bir aydır Turkcell Superbox almak için uğraşıyorum. Bodrum Midtown Turkcell'e gidip kayıt yaptırdım. 2-3 güne gelip takarlar dendi. 10 gün geçti, gelen giden yok. Tekrar aradım, özür dileyip hemen yarın dediler. 1 hafta daha geçti, yine aradım, 'iletiyoruz' diyorlar, sonuç yok. Beni oya...