to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Arnavutköy Nenehatun Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber altyapısının bulunduğunu ve 1000 Mbps hızına kadar desteklendiğini gördüm. Turkcell Superonline’ın reklamlarında 12 ay taahhütlü 1000 Mbps internet paketinin 850₺ olarak sunulduğu belirtiliyordu. Ancak, adres sorgulaması yaptığımda aynı tarifenin yalnızca taahhütsüz seçeneğinin bulunduğunu ve bunun da 1300₺ gibi çok daha yüksek bir fiyata sunulduğunu fark ettim.
Henüz başvuru veya herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak, bu fiyat farklılığı ve kampanya koşullarının net olmaması nedeniyle müşteri olmaktan vazgeçtim. Ayrıca, kişiye göre farklı muamele yapılmaması, sabit ve şeffaf bir fiyat politikası izlenmesi ve fahiş fiyat uygulamalarından kaçınılmasını talep ediyorum. Tüm müşterilere eşit ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
01.11.2025 tarihinde aranarak Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet için 12 ay taahhütlü bir teklif aldım ve kabul ettim. Teklifi kabul etmeden önce, özellikle bu hızı gerçekten alıp alamayacağımı sordum ve aksi halde boşuna ücret ödemek istemediğimi belirttim. Ancak, İstanbul Beylikdüzü...
Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell Superonline altyapısı mahallemize kuruldu ve tüm mahallede 1000 Mbps internet hizmeti aktif edildi. Ancak, adresimde bu hız halen aktif değil. Karşı komşumda ve yan komşumda 1000 Mbps hizmeti kullanılabiliyor. Olmasına rağmen, benim adresimde bu hizmet bir türlü tanımlan...
Turkcell Superonline Fiber 200 MB Limitsiz Süper Hız Paketi’ne 5 gün önce Bursa/Nilüfer/30 Ağustos Zafer Mahallesi’nde yeni abone oldum. Başvuru sırasında satış temsilcisi, daha uygun fiyat/performans sunan alternatif paketler hakkında yeterli bilgi vermedi. Sonradan fark ettim ki, online başvuruya ...
Superonline’ın Altın Kent Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresindeki 1000 Mbps fiber internet kampanyasından yararlanmak için bugün (17 Ekim 2025, saat 20:59) başvuru yapmak istedim. 12 aylık taahhütle ayda 700 TL olarak duyurulan kampanyanın altyapı uygunluğu gerekçesiyle tarafıma sunulamayacağı söyl...
Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz internet paketine 21.08.2025 tarihinde taahhüt yenileyerek geçiş yaptım. Ancak, Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde hız testi yaptığımda günün her saatinde 60-110 Mbps arasında sonuçlar alıyorum. Oysa tarafıma 1000 Mbps hız taahhüt edildi. Bu sorunu çözm...
Yorumlar