to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Sonrası İnternet Bağlantısı Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
21 Ekim tarihinde Manisa Alaşehir’de Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana rağmen bağlantı işlemi hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede bağlantının yapılacağı yönünde söz verildi; ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve halen internetim bağlanmadı.
Söz verilen hizmetin sağlanmaması nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir ücret yansımadı, ancak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Abone numaram: 587439**
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Abe elik müracaatından sonra '6 gün içinde bağlantınız yapılacak' mesajı geldi. Bugün 8. Gün. Bağlantı hala yapılmadı. Aradık ulaşamadık diye de oyalıyorlar.
21 Ekimde başvuru yapıldı. 10 gün dolmak üzere hala evime modem kurup bağlantıya gelen olmadı. Turkcell maalesef eski Turkcell değilmiş. İlk Le Superonline başvurusu yapıyorum, hayal kırıklığına uğradım. En iyi Türk Telekom galiba.
Bugün 11. Gün bağlantı hala yapılmadı. Mağduriyet devam ediyor. Yeni abone olacaklar bu mesajları dikkate almalılar
Merhaba Süleyman Bey, Şikayetinizle ilgili 04.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
13. Gün bağlantı gerçekleştirildi. Bu hizmetten memnun olmadım
