to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Kütahya merkezdeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti almak istiyorum. Ancak başvuru yapmak istediğimde sistemde binada altyapı olmadığı belirtiliyor. Oysa binada başka dairelerde Turkcell Superonline fiber internet aktif olarak kullanılıyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve açık adresimi de paylaştım. Ancak bana altyapı olmadığı gerekçesiyle sadece paket iptali öneriliyor, herhangi bir teknik kontrol ya da çözüm sunulmuyor.
Alt yapının gerçekten kontrol edilmesini ve binamda fiber internet hizmetinin sağlanması için gerekli çözümün üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Samet Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell Superonline’dan fiber internet başvurusu yapmak istiyorum. Adresim: Sümer Mahallesi, Şehit Er D**** B** Sokak, No:1/M Daire:45, Zeytinburnu/İstanbul. Ancak başvuru sırasında sistemde altyapı olmadığı uyarısı alıyorum. Aynı sitede, karşı blokta fiber altyapısı görünürken, benim oturduğum blo...
Turkcell Superonline’dan uzun süredir hizmet almak istiyorum. Adresimde, yani kapımın hemen önünden fiber altyapı hattı geçmesine rağmen, ne yazık ki ...
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri’ne, Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yapmış bulunmaktayım. Başvurum sırasında adresimin sisteminize yanlış girilmesi nedeniyle altyapı varmış gibi görünmüş; fakat ekipleriniz adresime geldiğinde aslında altyapı olmadığı için internet bağlantısı ...
Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yapmak istiyorum. M**** Mah. N**** F**** Cad. Y**** Apt. No/5 Daire/1 Sancaktepe/İstanbul adresinde fiber internet altyapısı mevcut. Ancak internet sitenizde birçok taahhütlü paket görünmesine rağmen, online başvuru sırasında sadece taahhütsüz paket seçene...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanmak için yaklaşık 1 hafta - 10 gün önce başvuruda bulundum. Mahallemde fiber altyapı olmasına rağmen, binamda fiber kutusu olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptı...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.821 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.701 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.754 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar