to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Binada Fiber İnternet Varken Bana Altyapı Yok Deniyor
Yaklaşık 3 aydır Kütahya merkezdeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti almak istiyorum. Ancak başvuru yapmak istediğimde sistemde binada altyapı olmadığı belirtiliyor. Oysa binada başka dairelerde Turkcell Superonline fiber internet aktif olarak kullanılıyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve açık adresimi de paylaştım. Ancak bana altyapı olmadığı gerekçesiyle sadece paket iptali öneriliyor, herhangi bir teknik kontrol ya da çözüm sunulmuyor.
Alt yapının gerçekten kontrol edilmesini ve binamda fiber internet hizmetinin sağlanması için gerekli çözümün üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Samet Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
